美联航空“暴力赶客“的背后

美联航空超售机票暴力赶客致其受伤，律师界声称美联航空将吃官司或面临高额赔偿。美联航空公司引众怒。

美联航空赶客为什么会被曝光？

美联航空赶客曝光。4月9日，美联航空的一家飞机上发生了一件骇人听闻的由于超额预售机票而暴力强制将一名69岁的亚裔男性乘客拖拽下飞机的事件。据了解，美联航空3411班机预计从芝加哥欧海尔国际机场飞往路易斯威尔，但是由于航空公司超额预售机票，导致4名机组人员无法登机，又没有乘客愿意放弃座位，航空公司随机挑选4名乘客要求让位。这4名乘客中，有一位亚裔医生，但是他表示无法配合这样的调动，因为他隔天一早已经排好在医院帮病患看诊，无法与病人爽约。

美联航空为什么会超售机票？

中国民用航空局网站解释：超售是指超过航班最大允许座位数的销售行为。一些旅客购票后不去机场乘机或不能去机场乘机，这些空着的座位就浪费了。这样不仅给航空公司造成空座损失，也使需要乘机的旅客买不到客票，不能成行。为弥补因部分旅客临时取消乘机计划而造成的航班座位虚耗，满足更多旅客出行需求，航空公司有可能在部分容易出现座位虚耗的航班上适当超售。超售是国际航空界的通行做法。每架航班一般都会多卖几张票，因为在大多数情况下每架航班总会有人赶不上飞机或者临时选择退票，多卖几张票可以把损失降到最低程度。

万一某架航班上所有买了票的乘客都到齐，航空公司会在检票柜台前征集不太着急、自愿放弃登机的乘客，许诺帮他们安排别的航班，同时提供给他们几百美元到1000美元不等的机票抵扣券作为补偿。实际上，因为航空公司超售无法搭乘航班的乘客并不在少数。据央视报道，仅2016年一年，被美联航空强制拒绝乘坐飞机的乘客人数高达3700多人。