“来澳洲17年，第一次因为中国人糗大了......”悉尼华男银行开户，华女柜员：“这里不是中国”

【今日澳洲9月4日讯】今日悉尼收到一封读者邮件，一位在澳生活了17年的华人吐槽自己帮岳母在银行开户，被华女柜员反复告知“这里不是中国”的经历。

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说说我今天遇到的事情，不吐不快。

来了澳洲17年有余，毕业，移民，找工作，结婚，生孩子，按部就班，一切还算顺利。时而听说中国人窝里斗，我还是听听就算了，因为以我的经历，中国人还是挺团结的，该帮忙的时候，不管是朋友还是不认识的，是有生意来往的，还是办事情的，不是尽善尽美，也都说得过去。买房，贷款，退税，我觉得自己社会经历已经很丰富了，中国人还是很给力的，可今天偏偏遇上了一个硬茬子。

老婆比我小九岁，父母自然很年轻，移民澳洲后总想做点儿小生意，那我就建议从小到大，一步一步来，先申请个 Sole Trader （也就是中国的个体户），以后在扩大业务。当姑爷的我就全权负责起了申请工作，ABN, Business Name, Business Account. 澳洲的制度比较完善，网上一切都能搞定，因为 Sole Trader 申请过程简单，不是很复杂。除此之外就是开个户头，等着收钱了。

比来比去，其它银行都收手续费，月租等，只有Bank XXXX的business zero transaction Account 不需要任何费用，开了以后即使没有进账，也不需要缴纳任何费用，申请过程也很简单，网上申请，拿着photo id到local branch 或者邮局进行身份验证即可。为了“省事”，周六一家人burwood 中午吃了洋茶，正好burwood westfield 里的bank XXXX开到3.30，吃完就直接过去了。

店里没什么人，一个小伙在接待客人，两个亚洲女的在用英文聊天，一个穿西服的坐在一个半透明的小屋里。我当时就有种莫名的bad feeling, 当时以为中午吃多了。说了自己的来由，申请了business account,过来进行身份验证，当时是穿白衣服的女人接待的，用的是英文交流 （后来知道是floor manager)，马上把我转给身后的女的 （这是故事的开始），先是用英文交流，我再次说明我的来意，并递出我岳母的中国护照，她直接就说，你这个申请要本人来（当时我的岳母坐在旁边的椅子上，因为以为都是要英文交流，也插不上嘴），我用英文解释我岳母坐在旁边，我可以全权代理。

也不知道是我的英文太烂还是看到了中国护照，还是我多想了，“那叫你妈过来” 的中文，马上就钻进了我的耳朵，这里长话短说，她开始询问“你知道你开这个账户是要付法律责任的吗？，你申请的是什么账户？谁是申请人？你知道这里和中国不一样吗，做事情是要付法律责任的？” 听到这里我就火了，我说你跑题了吧，我们是来做身份验证的，不是来征求你的意见的。谁知道这下我惹祸了，她开始转变方式，笑脸说除了中国护照，你有驾照吗？我说我岳母不会开车，信上只说准备photo id就行了，中国护照不行？还好我们有medicare ，但是不photo id，还好我准备充分，我说我们有RTA的photo id行吗？她说不用啦。

故事到了白热化阶段，她问我岳母：“住址”，都是英文的，怎么念呀，我就帮着回答了，其实申请表上都有。她没理我，又问TFN （税号），这谁能记住呀，那我就把申请表拿回来照着读了，她也没理我，电话？岳母记不住电话号码，看了看我，我就说了，这下好像被她抓住了什么把柄，她不让了，"我需要她本人回答“, 她说到，然后又问，阿姨，你带手机了吗？好像马上就要搜身的样子，我当时心想，我们没来错地方吧，确定这里是银行? 我当时就不让了，我岳母已经重申多次，我可以全权代理，难道这都不行？ 她无法答复，然后去询问穿白衣服的floor manager, 回来以后也没有个答复，就是一个劲儿的在电脑前面打字，大概10分钟过去了，没有交流的迹象，我急了，就问还能申请么？她说她需要单独和申请人谈话，向我再次强调这里是澳洲，不是中国。

曾几多时，我都以为我触犯了澳洲哪条法律，但仔细想想，好像没有吧，我们只是来开个户头，做个身份验证，怎么感觉被当成了抢银行的嫌犯，浑身的不自在，外加还是觉得自己中午吃多了。怎么办，看样子在这里是办不成了，还好，另一种方法是在邮件填张表，一样可以证明身份，我心想，还是算了，别和一个女人在这里纠缠了，自己又占不了上风，等会儿我脾气上来了，再真的出点什么事儿，我就灰溜溜的走掉了。

 本以为事情就这么过去了，被糗了就被糗了，我这个年龄也应该学会忍一时风平浪静了，就是在岳母面前失了面子。回到车里，老婆正在给孩子喂奶，我把委屈说了，我老婆怎么可能让我受这么大的委屈，其实就为了她说的那句”这里不是中国“我也想回去和她理论理论。就这样，一家人，推着孩子又回到了bank XXXX 。聪明的老婆，当着floor manager 的面给head office打了电话，确认了在当事人在场的情况下，可以由委托人全权代理事物，其实这是个再简单不过的道理了。Floor Manager 知道事情已经败露，是个烫手的山芋，就又把case 退回给了那个华人女的（简称华女），就这样floor manager 用英文告诉华女该问什么问题，华女再用中文问我的岳母，我的岳母又问回我老婆该怎样回答。

举个例子，floor manager 提问，Do you need a bank card? 华女问，你需要bank card （英文单词）的吗？问的我岳母是一头雾水，回头问我老婆，我需要还是不需要呀? 我老婆又要用英文回答floor manager, she needs a debit card. 在一边默默无闻的我，看的是又觉得滑稽，又揪心揪肺的。就这样，又把之前的问题从头到尾的问了一遍。最后的问题又回到了电话号码上，我岳母就是没记住呀，还是我老婆聪明，”妈，照着纸上的念“，这下在场的人无一反驳，时间似乎静止了几秒钟。

就在这时，一位中国老太太走了进来就要找会讲中文的，华女似乎找到了救命稻草，”阿姨，等我两分钟就好“，果真，我们身份验证，在反反复复挣扎了一个多小时后，在短短俩分钟之内搞定了，我当时都不敢相信。当然，可怜的中国老太太也在短短5分钟之内被她打发走了。

其实，要我的做法就该多一事不如少一事，事情办成了，就该闪人了，但出于这些人的态度，对顾客敷衍程度，和一句”这里不是中国”，我们也想讨个说法，所以我老婆book了和store manager 周一的谈话，其实是我老婆在家休产假，我可没时间，还得去上班赚钱。欲知详情，还得下回分解。

其实在这件事上，我纠结的并不是事情的本身，而是被一句话刺痛，“这里不是中国”！话随没说到位，但意思不难猜测，而且出自一个中国人之口，最少可以定义为会说中国话的华人。中国怎么了? 中国是发展中国家，在发展的过程中，有些制度不完善，导致办事难，请客送礼办事，人际关系办事，但是国家在发展，制度在完善，我们的国家在往好的方向发展。

“这里不是中国”， 这句话如果出自一个OZ，我不会意外，他们带有有色眼镜，无知，即使看到了中国的强胜，也会掩耳盗铃似的装作若无其事。但是出自一个华女，我就不得其所了，难道是中国发展的太快，你在中国混不下去了，要到澳洲来浑水摸鱼，做搅屎棍儿？对不起，我们这里也不需要你。

 总而言之，以上是我今天的亲身经历，不吐不快，也许是上了年纪的原因吧。