“万豪事件”发酵:澳企紧急纠正涉港澳台地区说法
经营连锁酒店的万豪国际集团因在一份客户调查问卷中将西藏、台湾列为“国家”,在网上引发了激烈的批评。1月10日,黄浦区市场监管局对万豪国际酒店予以立案调查。 1月11日,上海市网信办指出,万豪国际集团...
经营连锁酒店的万豪国际集团因在一份客户调查问卷中将西藏、台湾列为“国家”,在网上引发了激烈的批评。
1月10日,黄浦区市场监管局对万豪国际酒店予以立案调查。
1月11日,上海市网信办指出,万豪国际集团在中文版会员邮件和APP注册页面将港澳台和西藏列为“国家”的行为,严重违反国家有关法律法规,伤害中国人民感情,责令万豪国际集团从1月11日18时起对官方中文网站、中文版APP自行关闭一周,开展全面自查整改,彻底清理违法违规信息,及时向社会公布对事件的调查结果和处置情况。
万豪在一份声明中表示,公司正全力配合调查,并已更新了其网站和应用程序,以“确保国家和地区划分”的准确性。
在很多外资企业网站,这种错误并不鲜见。网站上一个标着“国家”的下拉菜单上,无意中就给台湾和香港等地贴上了国家的标签。
美国航空公司达美航空(Delta Air Lines)上周五也因中国航空监管机构批评台湾和西藏在其网站上被列为国家。
国际时尚品牌Zara和医疗设备制造商美敦力也因将台湾称为国家而被中国互联网监管点名。
在“万豪事件”的影响下,澳洲企业正在紧急“纠正”他们提及台湾,香港和澳门的方式。
澳航(Qantas)星期一表示,它和其它23家外国航空公司正在改变在网站上描述一些中国领土的方式。
澳航发言人说:“由于疏忽,一些中国领土在我们网站的某些部分被错误地列为国家,我们正在纠正这个错误。”
澳大利亚和新西兰的贸易官员正在密切关注这一举措,敦促向中国出口或在中国经营的企业审查其企业网站和公共营销及宣传材料。一位消息人士对《澳洲金融评论》称,“这将会让一些公司,通讯和IT人员受到影响”。
澳航的中国航线都是飞往上海和北京,预计标签/分类风波不会对其业务产生任何影响。
维珍航空有飞往香港的航线,也正在审查其营销材料,但该公司已经将其网站上将地区和国家改为“目的地”。
其它澳大利亚个别公司也同样面临这个问题。婴幼儿配方奶粉公司贝拉米在其网站上的“国家”选项下拉菜单中列有香港,但贝拉米目前还未就此发表评论。