美国华裔疑咖啡被吐痰事件进展:涉案员工已被解雇
被质疑在华人女顾客咖啡内吐痰的“巴黎贝甜”女员工,已遭开除。(美国《世界日报》/记者朱泽人 摄影)
中国侨网1月25日电 据美国《世界日报》报道,美国华人女顾客投诉韩国面包连锁店“巴黎贝甜”(Paris Baguette)法拉盛39大道分店,质疑咖啡被店员“加料”,吸出像痰的浓稠物。总公司最新声明指出,找不到证据显示咖啡被吐痰,但店方处理不妥,已开除涉事女店员。当事人倪Candy在23日表示,不接受店家说法,已委托律师调查,未来会继续抵制该店。
“巴黎贝甜”位于加州的美国总公司最新声明,对于法拉盛39大道分店16日遭倪Candy投诉,从咖啡吸出痰状浓稠物,以及韩裔女店员Effy Lee对她飙骂脏话、屡次作势要动手打人,公司经调查所有物证与约谈店员,找不到任何证据显示有人在咖啡内吐痰。然而,店方对待顾客方式不妥,并让情况失控,公司深感抱歉,已开除涉事女店员,“我们会继续训练员工,帮助他们了解顾客的巨大价值”。
在事发隔天声明,“巴黎贝甜”也指出,无论吐痰一事是否属实,涉事女店员与顾客争吵,已违反公司政策。“巴黎贝甜”已向投诉的顾客致电道歉,承诺未来会继续提升服务质量。
倪Candy表示,无法接受“巴黎贝甜”说法,“就算不是痰,也该交代一大坨黏稠物是什么。”她指出,店方不断声称是她所点热香草咖啡的浓稠物是糖浆,但该店用的香草糖浆为清水般液态状,早该被咖啡稀释。此外,店员找警察驱赶她,还嘲笑说“你在哭吗”,让她感到受屈辱,事发后引起大批华人愤怒。
她指出,已委托律师调查杯里浓稠物,而且已联系到多名曾遭该店员耻笑或辱骂的顾客,未来会共同抵制该店。