澳洲也有“希斯罗机场”!免税店专坑中国人,华人网友曝光黑幕!(图)
今天中午,相信很多小伙伴的微博微信,都被微博网友@人间奶泡 曝光“至 在英国希斯罗机场免税店购物过的中国人们”内容的事件刷屏了。
事件中,英国希斯罗机场涉嫌歧视中国消费者,恶意抬高对中国游客的优惠门槛,让许多网友气愤不已。
就在英国希斯罗机场事件尚未平息之时,无独有偶,微博网友@墨尔本客也发文曝光自己类似的经历。
他在文中这样写道:
英国希斯罗机场的事件,不禁让我想起了我在墨尔本机场免税店工作时遇到的事情,有过之而无不及。
那些被骗的中国人不仅仅是在外留学的留学生,还有无数个跟团的旅行团,其中大多以30岁到60岁年龄段的人为主,还有我同学朋友的爸爸妈妈们。
在墨尔本免税店,你只需要消费超过79澳币,系统就会自动送出一张25%OFF的优惠卷,这是在那里工作的每一个人都知道的事情。大多数Sales都不会选择告诉顾客,收银台的员工往往会把这些送出的优惠卷给扔掉。
当我还在那里工作的时候,我经常会把客人带到熟悉的收银台员工那买单,这样偶尔才能悄悄的问他们:“Could you plesase give this customer the 25%-off voucher?”
当然,所有的这一切,必须都是偷偷的。因为一旦被发现,他们就会让你“get in trouble”
所以大部分在这里消费的中国人,甚至连这张Voucher的存在都不知道。
在那里工作的时候我卖过一段时间的保健品,牌子非常有名,基本上是中国人拿着手机照片来买的。那个牌子95%的销量,都是中国人买单。而货架上的价格却是本地商店的2倍—3倍。
经常有无意中逛过来的老外,看着上面的价格问我:“Jesus,it's way too expensive, this is not free-tax, I can even buy this for a half-price outside!” (翻译:天啊,这也太贵了,根本不是免税的价格,在外面我只需要花一半的价格就能买到了!)
我经常无言以对,毕竟这样的价格是针对谁的,大家心里都知道。
更可怕的是,当我经常劝阻来买保健品的叔叔阿姨们说,“你们怎么不在外面的商店买?”
得到的回答经常是:“导游不让去,他说免税店什么都有!”几乎所有跟团的游客,都无法获得自由在外购物的权利。
而导游拿回扣,几乎已经是一个公开的秘密。
但最让我感到恶心的是,无数导游经常为了拿回扣,无节操的把商品说的天花乱坠:哪个贵就是哪个好。而但凡身为销售的我们在旁边提醒几句,甚至还会得到导游的“投诉”。
更让人痛心的是,跟着来买东西的阿姨叔叔奶奶爷爷们,真的非常信任这些导游。
有的上了年纪的爷爷奶奶,你经常能听到他们会对着货架讨论:“这个真的挺贵的。”“唉,算了,给孩子们买。买吧!”
贵了好几倍的不止是保健品。在各种各样的免税店,我们经常会因为过度购买而成为别国心目中的Cash cow。
当我还在那工作的时候,中国人的航班时间才是我们工作的peak hours。
最后,这位微博网友说到:在我刚入职的时候,担心自己做不好的我特别紧张,我的supervisor跟我说过:
“You know, mostly Chineses, when they came here, they buy things for really high prices, I don't know why, but they do. So, don't worry.”(你懂的,绝大多数中国人来这,都会买高价商品。我不知道为什么,但他们就是这样,所以,别介意)
中国游客的高消费闻名海外,同样的,境外免税店“专坑”中国人的新闻我们也屡见不鲜。
英国希斯罗机场事件让这一问题再次得到国人关注,但不论是英国免税店还是澳洲墨尔本免税店,在乱象得到规范之前,我们都要擦亮眼睛做好准备再出游,保障自己的各项权益不受损害。