$1000万!福特因隐瞒车辆故障遭天价罚款!“难怪我买的这辆车老坏”
【今日澳洲4月27日讯】汽车制造商福特因隐瞒车辆缺陷,将面临澳洲史上最高罚款金额1000万澳元,ACCC主席Rod Sims表示,1000万澳元的罚款反映了福特行为不当的严重性。
(图片来源:《每日邮报》)
据《每日邮报》报道,ACCC称,尽管福特清楚是车辆齿轮箱有问题,但却告知部分客户,是因为他们驾驶问题导致离合器故障。联邦法院周四确认,在2015年5月至2016年2月期间,涉及10500起客户投诉不合理行为。
其中涉及的车辆主要是2011年至2016年间销售的配备PowerShift变速箱的Ford Focus,Fiesta和EcoSport车型。由于齿轮箱故障不断重复,不少客户不得已只能一次次掏钱。
(图片来源:《每日邮报》)
Sims表示,“在大多数情况下,福特拒绝向客户提供退款或免费更换车辆,即使车辆经过多次维修仍没有好转。”福特澳洲首席执行官Graeme Whickman在一份声明中称,“由于我们花了太长时间来确定问题,所以没能及时对PowerShift客户的投诉进行处理。”
(图片来源:《每日邮报》)
Sims认为,“福特故意隐瞒车辆故障给成千上万的消费者带来了痛苦”,John Middleton法官也表示,“为了以儆效尤,福特需要承担一大笔罚款”。除了1000万澳元罚款外,福特还需要承担50万澳元的法律费用。
(Gina)