坑!丰田明知这款澳洲畅销车有故障却不吱声,“除非车主自己发现…”(组图)
【今日澳洲7月13日讯】一份秘密文件显示,澳洲一款畅销的丰田车存在已知的机械故障,但除非车主抱怨,否则车辆不会得到主动修复。
(图片来源:《每日邮报》)
据《每日邮报》报道,澳洲新闻集团获得的文件称,丰田HiLux车主可能面临柴油微粒过滤器(DPF)堵塞的问题,这会导致白烟排气过量,灰尘污染,从而破坏空气传感器。
文件称,如果想要解决这个问题,车主必须分四次将车辆进行维修,但在前三次维修中,经销商根本不会考虑更换过滤器,而是以其他方法代替,直到第四次才会完全更换过滤器。
(图片来源:《每日邮报》)
除了过滤器有故障外,很多丰田经销商也在尝试修复有缺陷的驱动轴,但只有在车主第二次维修时才会彻底解决问题。目前有澳媒联系丰田公司,该公司已发布声明,称“真诚地向任何受影响的客户道歉,并竭尽全力解决问题”。
(图片来源:《每日邮报》)
就像丰田HiLux车主一样,福特Ranger车主也只有向经销商投诉后,才能将故障车带回修理。ACCC建议业界考虑增加透明度,澳洲汽车售后市场协会执行董事Stuart Charity表示,透明度是一个至关重要的因素,没有这种透明度,汽车公司就没有动力去改进他们的车辆。
(Gina)
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最新评论(8)
邱梓穹
2018-07-13
6
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从神坛跌落的日本质量和服务品质
Hello Hi
2018-07-13
4
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Toyota 的質量…唉…十年前還好。我上年買的新車已經有東西開始發聲了。
G’day
2018-07-13
3
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車廠都一樣,能隱瞞就隱瞞,想讓客戶自己花錢修。但豐田的質量還是強於其它牌子的汽車。
被宠坏的猫Black
2018-07-13
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低等人才会开丰田
Vickkkkky
2018-07-13
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垃圾车
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