女子乘坐澳航客机全程躲厕所!不敢出门,全因有它!空姐反应亮了(图)
【今日澳洲3月10日讯】一名女子声称,尽管她向澳航透露了自己对坚果严重过敏,但澳航仍坚持提供杏仁片,而她却不得不躲在卫生间内。
Laura Merry(图片来源:《每日邮报》)
来自英国的女教师Laura Merry在Instagram发帖称,她是去澳洲看望妹妹的,但澳航的空乘人员却告诉她,他们会给乘客分发杏仁片。
由于对坚果严重过敏,Merry可能会出现过敏性休克。
她在接受The Sun的采访时透露:“在订票前,我就已经以书面文件的形式向他们确认,机上不会提供杏仁片,所以他们早就知道我会过敏。”
“当我于3月3日登机时,客舱经理的态度就十分糟糕。她声称没有有关我过敏的记录,现在提出任何要求都为时已晚,而且她还拒绝向其他乘客透露我会过敏一事。”
(图片来源:《每日邮报》)
尽管客舱经理告诉Merry,他们将为机上160名乘客提供杏仁片,但Merry还是问她,行程只有1小时,可不可以不这样时,却遭到了拒绝。
”她拒绝了我的请求,她说免费零食是澳航服务的一部分。“
客舱经理给机场经理打了一个电话,机场经理建议Merry不要登机,但在Merry说这不是解决问题的方法时,工作人员给了她一个口罩。
Laura Merry(图片来源:《每日邮报》)
”他们明明可以不提供坚果或是提供不含坚果的零食,但他们只是给了我一个口罩。“
”这并不能缓解我的过敏情况,我只能躲在卫生间内,远离过敏源。“
澳航在其官网上称,他们已经停止提供花生了,并减少了坚果的使用,但他们不能完全保证乘客不过敏,并将继续提供其它坚果。
然而,澳航的一名发言人向The Sun透露,澳航已经意识到了这一问题的严重性,并将采取措施降低乘客过敏的风险。
(Joy)