澳洲夫妇买自建房被坑!“精装修”实则漏水!业主不管保险不赔,被迫上诉(组图)
【今日澳洲4月13日讯】澳洲一对夫妇在房子被洪水淹没后,不仅没有得到赔偿,还收到了20万澳元的账单。
(图片来源:澳洲九号台新闻)
2016年,Keith和Lizzie Stone夫妇花了不到70万澳元在墨尔本的Dandenongs地区买了一套房。
这处房产的广告上面写着,房子刚刚“进行了精装修”,特色是“全屋优质家具”。这对夫妇也进行了检查,走完了所有的程序。
Keith告诉A Current Affair的记者:“房子是按规定、要求建起来的,一切都很好。房子页有符合标准的居住证书和建筑商保修保险。”
但是,这对夫妇没想到的是,这座房子并不防水。于是,两夫妻搬入房子的第一个夏天,由于建筑商的豆腐渣工程,房子的一楼全部被洪水淹没。Keith说:“他们使用的木质框架不防水。”
于是,他们被迫丢掉地毯,和一屋子的霉菌一起生活。
(图片来源:澳洲九号台新闻)
两夫妻一开始认为,保险公司会进行赔偿。Keith表示:“保险公司派了一名评估人员,他看了看,说没办法赔偿,下面的挡土墙和排水系统都有问题。于是我们让排水公司来查看,结果他们说:‘我们修不好’。修理费用太高了,我们负担不起。”
于是,两夫妻花了大约2万澳元聘请建筑顾问,该顾问也作出了一份报告。报告发现,修复房屋问题的总成本将超过20万澳元。
Keith说:“这些钱耗费了我们几乎一半的退休工资,我们度假和其他费用,全没了。”
两夫妻还发现,建筑商保修保险条款不对这些问题进行理赔。这一保险是只有在建筑商死亡、破产或者消失的情况下才能提出索赔。
Keith说:“所以,我让自建业主来检查。他站在那里,跟我说:‘我不对那堵墙、侧面墙、烟囱负责,这些都是现有的墙。’然后我说:‘但是你重建了这个房子啊。’他说:‘没错啊,但是那不是我获批范围内的事情。’就走了。”
(图片来源:澳洲九号台新闻)
这个购房漏洞让客户为与他们无关的建筑问题支付巨额账单。
现在,Stone夫妇的唯一办法就是上诉到维州民事仲裁法庭,但是上诉的费用也是一个问题。
澳大利亚建筑商协会(Builders Collective of Australia)的老板Phil Dwyer表示,向法庭提起诉讼的费用大概是10万澳元。
Dwyer表示,这些部门原本应该对行业进行监管,并监督是否合规,但却“袖手旁观”。
Phil Dwyer(图片来源:澳洲九号台新闻)
维州建筑局将这一事件转交给了维州消费者事务部门,A Current Affair联系该部门时,该部门拒绝发表评论。
维州建筑局在一份声明中表示:“Stone于2019年3月11日就有关从业员向维州建筑管理局提出正式投诉。维州建筑局通过Keith Stone了解到,他的投诉是根据维州民事及行政法庭的指示,将就维州住宅楼宇纠纷做出解决。这一问题也将由维州消费者事务部门通过纠纷解决程序解决。”
这种案件促使人们呼吁对澳大利亚住宅建筑行业进行全面改革,使其更加精简。
(Ruby)
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