一言不合就断电?澳能源公司因非法断电被重罚,大量用户受影响!
【今日澳洲8月16日讯】澳洲能源监管机构(AER)发现Origin Energy非法切断了50多户家庭的电力供应后,对该公司处以罚款,并命令其重新审查内部流程。
AER周五宣布,Origin Energy已被要求支付8万澳元,并聘请一名独立审计人员来检查其培训和流程。
Origin被发现非法切断了54个家庭的电源(图片来源:《悉尼晨锋报》)
Origin在2018年1月至2019年5月期间,在没有正当理由的情况下,切断了澳大利亚54个家庭的电力供应。AER表示,那些联系Origin来纠正问题的客户反而意外地失去了电力。
2017年,AER因类似的违法行为被罚款4万澳元,当时该公司被发现错误地断开了连接,未能帮助新州的一名客户。
AER主席Paula Conboy表示,周五的罚款应该对能源零售商起到警示作用。“只有在万不得已的情况下,才能切断客户的连接。如果人们拖欠账单,然后与公司合作解决这个问题,那么公司必须履行自己的承诺。”
AER表示,其对Origin的指示是法庭强制执行的,任何独立审计机构都必须得到AER的批准。Origin Energy股价上周五上午下跌0.9%,至7.02澳元。该公司的市值略低于125亿澳元。
Origin Energy(图片来源:网络)
此前,AER与四家风力发电厂运营商展开了激烈的法律斗争。上周,该监管机构就2016年南澳大利亚发生的大规模停电事件向联邦法院提起诉讼,那起断电事故导致85万户家庭和企业断电。
澳洲最大的电力供应商AGL表示,将对针对自身的指控进行辩护。该公司被指未能遵守在重大故障中正常运行的性能要求。
(实习:Alisa)