学位证被邮丢,3万的茅台破损只赔500,这家快递公司再次刷新底线(组图)
一波未平,一波又起。
近日,“辽宁女子使用德邦快递寄15万包裹,结果被销毁仅赔300元”的新闻引发关注,最终双方达成和解。
无独有偶,江苏赵先生的女儿通过德邦寄快递,毕业证、学位证等贵重物品丢失,德邦仅赔付了3倍运费。
李女士是辽宁人,她通过德邦快递把一个总重量超过27公斤的包裹寄往长沙。没想到的是,8月5日寄出的包裹,等到14日还没到。李女士赶紧上网查询,却发现包裹已经被签收了。
德邦快递2018年1月在上交所上市,当前股价为12.53元/股,总市值120亿元,员工总人数10万余人。
近半年以来,德邦的股价持续走下坡路,其一季度财报也显示其营收净利润和归母净利润皆为负值,同比下滑超100%。
自4月11日高管离职开始,4月12日德邦股价为21.47元/股,总股本9.6亿,据此计算,四个月以来,其市值蒸发80多亿。
德邦遭受消费者质疑,股价下跌的原因到底在哪?
有离职员工透露 德邦快递价格直追顺丰,速度质量媲美邮政,却不够安全 。
基层人员0装备,0-60kg免费送上门,全靠一双手 。
德邦虽然号称员工待遇不错,但政策压榨员工,有客户投诉,不管任何理由,反正一定是快递员错,反馈了也没用。
基层管理者自大自负,2019年过年后到现在,部门老的快递员已经换了整整一批。
留不住员工,人员流动大,还没单独收派件的能力的新员工就撒出去工作,不出问题才怪。
也有网友称:本人在德邦工作3年多,离职已一年多,总体来说我所在的部门还是不错的,经理负责,员工团结,有活一起干,有饭一起吃,有问题一起解决,从离职到现在还有老客户打我电话说新员工处理问题不行,说了老半天没答复解决,但是在上海工作却不交上海社保。
也有网友称:2016年、从南昌寄了11箱五粮液老酒回成都,寄的时候我到物流网点自己看到打包的。结果到成都的时候有2箱都从底部拿了1瓶出来。收货的时候发现轻了,找德邦投诉,拖了很长一段时间才调的监控才发现是德邦网点内部员工给我偷了2瓶。
也有网友投诉,前年在无锡快递给亲友了两斤茶叶,到了无锡我去取的时候发现少了两盒,打电话问快递公司,扯皮三天并没有结果。
2018年,作为茅台酒经销商,李先生从外地通过德邦邮寄了五十箱茅台酒到贵阳。
茅台酒不同于其它物品,它的外包装也是防伪的一部分。每一箱茅台酒的外包装都有一个物流码,这就像它的身份证,现在这些物流码被泡了水,泡掉了就没有办法继续销售。
五十箱茅台酒都是客户定的货,如果他不能够按时给客户交货,他就要双倍赔偿。就是担心运输途中出意外,他才特意向物流公司保了价。
从长沙那边发来的时候是三万元的保价费,他的解释是茅台酒的酒瓶没有破损,就不能按照破损的三万元赔偿,结果只赔500.
服务和质量一直跟不上去,估计是德邦要面临的问题。