上海一家长花10多万报的知名教育机构,上课老师竟无资格证……(组图)
现在有不少家长对孩子的教育投入,真可谓一掷千金!但是,这“千金”究竟能不能换回孩子的高分呢?大家不妨来看看,两位花重金家长的遭遇。
这两位家长,为了给孩子补课,分别支付了7万和11万元之巨款,换来的却是一肚子的火。
市民王女士说,为了保证补课质量,她选择了已经在美国纳斯达克上市的公司,精锐教育集团来给孩子补课。
因为孩子要中考冲刺,她为孩子选择了一对一的老师,前后花费了7万多元,但是,效果却并不如预期的那么好。
刚开始,孩子回家就告诉她,老师的教学质量不是太好。王女士去精锐反映后,他们换了老师。
王女士说:“但更换下来还是存在这样的问题,那时候我就已经对老师资质有怀疑了。所以我就要求查看所有老师的教师资格证。”
随后,精锐教育巨峰路店发送了一份教师介绍给她,其中英语老师苏某某的介绍上说其有教师资格证。
于是,王女士向浦东新区教育局反映,一查下来,给女儿补英语的苏某某,果然没有教师资格证,教师介绍写的都是假的。
王女士说:“你在辅导机构辅导学生,最基本是要有教师资格证的,如果你没有,跟我在外面随便找一个大学生或者随便找谁来教就可以了。”
其实早在去年9月份,教育部就曾发布80号文,专项治理、整改校外培训机构,其中第五条规定,从事语、数、外等学科知识类培训的教师都应具有教师资格,没取得资格的教师,应在去年下半年报名参加教师资格考试,考试不通过的,培训机构不得继续聘用,并且校外培训机构应将教师姓名、照片、任教班次及教师资格证号在网站及培训场所显著位置予以公示。
但王女士向精锐教育索要其他授课教师的资质时,却遭到了拒绝。
王女士说:“他现在不肯给我看,他说这属于老师的隐私权,对于消费者来讲,本身这块信息就应该是公开的。”
浦东新区教育局给王女士的回函上表示,精锐教育巨峰路店以自查方式,发现苏某某没有教师资格证,但该机构上报的其它20名教师都具备资格证。
问题是,这家门店只有20名老师吗?上报的都有资质,那没有上报的有没有资质呢?
随后,记者以家长身份,来到精锐教育巨峰路店。
精锐教育巨峰路店一名教育顾问声称:他们这边有50多个老师,都有教师资格证,精锐是正规的校外培训机构 。
虽然店方言之凿凿,但记者在店里转了一圈,也没有看到任何教师资格信息的公示内容。记者又来到了精锐教育总部,求证该机构的教师资格问题。
公关部负责人回应表示,去年教育部80号文出台前,国家对民办校外培训机构的教师资格证并没有强制要求,而且当时这个证,也只有全日制学历教育的老师可以考。
精锐教育集团公共事务部总监薛霞说:“80号文出台之前招聘进来的老师,确实存在没有资格证的情况,我们已经在文件出台之后,强制要求所有老师限期去考教师资格证,对于还未取得资格证的老师,暂时转岗做助教的工作。”
记者提出,为何80号文出台一年了,精锐教育还有老师无证上岗?
这位负责人给出了这样的回应:“有个别地区在文件出台之前已经截至报名(资格考试),那一批没有挨上,(苏某某)可能处在后一批的情况下再考。”
那边教师资格都没有落实,而这边市民李女士家的女儿却被反复更换教师,签了退款协议,还是难退款。
市民李女士,在精锐教育龙柏校区,花了11万6千元,给女儿报名补习语数外等科目。但女儿回家后,却多次向她投诉对方教育质量存在问题。
李女士反映:“孩子说老师在上课的时候,看手机发微信,第二上课一半有同学进来跟老师聊天,好像以前旧的毕业班同学,老师还给他吃了东西,上40分钟课,下课要下20分钟左右。”
李女士说,她女儿在精锐教育补课,平均一分钟就要花费5元多,老师的这种态度让她无法接受。李女士交涉期间,龙柏校区又将其女儿的科目老师进行反复更换,老师衔接也出现了问题,甚至交涉期间,校长前后就换了三位。
最终,李女士要求退款,对方也同意了,并签署了协议,说21个工作日退款。
李女士表示,21个工作日早就超过了,他用各种理由搪塞。学校一会说过节,一会说系统故障,一会又说银行问题......
一直到由消保委反复协调,精锐方面终于把钱划到李女士的账上。
小编不禁要问,教师资格证只是这些补课老师上岗的"敲门砖",精锐教育连砖都没有备齐全,这个教育事业的大厦如何建立的起来?况且作为商业机构,在与客户签过合同后,应该具备最基本的诚信!