澳EFTPOS黑幕曝光!店家正偷偷摸摸多收钱,而你竟一无所知!(组图)
【今日澳洲11月2日讯】澳洲新闻集团调查发现,当澳人使用EFTPOS付款时,会被收取一笔偷偷摸摸的费用。
据CourierMail网站报道,调查称,不少商家会对每笔交易收取约1.75%的费用,比如一杯价值3.5澳元的咖啡,就是6澳分,25澳元的套餐则是43澳分。实际上,几乎所有的客户都没有留意到这一点,相比现金,这也是使用电子转账时的弊端。
消费者行动法律中心首席执行官Gerard Brody表示,从个人来看,也许这笔钱并不算多,但每年澳洲有约20亿次的EFTPOS交易,总金额超过1300亿澳元,如此计算,这将是一笔不菲的附加费用。
News Corp暗访多家店铺,发现商家在进行电子转账时都会收取一笔“支付处理费”(payment processing fees),比例并不相同,比如一家咖啡厅收取1.76%,另一家则是1.65%。Brody提醒消费者,“如果你察觉自己被商家收取高额附加费,都应该向ACCC投诉”。
根据澳洲相关法律,店家可以对电子转账用户收入一定额度的费用,可以并入产品价格中,也可以单独收取,通常认为比例不可以超过1%。一旦商家收取超额费用,将面临巨额罚款。
EFTPOS发言人Warwick Ponder说道:“如果消费者担心被商家收取高额费用,可以向ACCC报告,EFTPOS一直致力于成为一个低成本的支付网络。”
(Gina)