因为小费给的太少,两波华人大打群架,警察也被招来了(组图)
过节了,亲朋好友之间一起聚会吃饭越来越多,不过热闹的节日,却有人刚好因为吃饭闹出了不愉快。
近日,在芝加哥华埠一家中餐馆,来吃饭的一大桌华裔客人就和店家打起来了,原来是因为小费的问题。
据当事人说,当天和20位亲朋好友聚餐,满满做了两桌朋友。
但是赶上店里很忙,只有一个服务员上菜跑来跑去,最后等不及服务生,大家都是自己换碗碟,变成了半自助式。
结账的时候,账单显示一共532美元。
当事人觉得整个用餐时间,店里基本的服务都没有,于是只给了10%的小费,也就是说一共582美元。
结果结完账大家要走了,店里老板突然冲了过来,一副怒气冲冲的样子指责为什么20个人吃饭才给10%的小费。
”难道你不知道规矩吗?宴席至少要18%小费....."
老板越说越激动,但是这位当事人也非常恼火。
“你们连服务都没有,我凭什么要给你们这么多消费,除了上菜,其他都是我们自己做的,谁规定一定要给你18%的小费。”
于是,双方你来我往的争执起来,特别是店里的伙计也赶过来应援老板。
“我忙活一晚上,你们20几个人啊,就50的小费....太欺负人了。”
双方争吵越来越激烈,最后竟然变成了推搡,打起了群架。
老板最终报警。
(示意图,与本文无关)
就这样,因为小费给的太少,惊动了警方。
警方赶到时,听取双方的说法,经过排解,警察要求老板把50元小费还给当事人,但是这些人必须马上离开餐馆。
警察表示虽然小费通常不是强制性的,也不违法,但在美国普遍几乎大家都会在餐馆用餐后给小费,尤其这笔金额是绝大多数服务生的主要收入。
但根据法律并没有明文规定小费要给多少,小费给少并不违法。
所以,警方要求店家退小费给消费者,当然也要求消费者马上离开店家。
警方同时表示虽然说平日里也接到这样的纠纷电话,但是这么多人一起”打群架“还是第一次见到。
小费是美国文化的一部分,虽然不是法定消费项目,数额也没有明文规定,但是小费在美国被视为一种社交礼仪。甚至是很多人衡量一个人的一个方面,小费这钱,咱得给。
减少文化差异导致误解,下面小编就带您了解下服务类别看看一般小费的具体情况!
1. 用餐小费:
餐厅内就餐,一般有人接待,问你需要什么,点完餐后给你上菜的情况是绝对要给小费的。在你用餐的途中,他们还会问你食物如何、祝你用餐愉快等等。一般的情况下,午餐是付15%的小费,晚餐则是15-20%的小费。如果一同用餐的人数超过五人,餐厅有一个名词叫 Party Over Five,则你必须付18% 的小费,否则就算失礼了。计算出的小费不必太精确,四舍五入到“元”就好。
除了您的服务员外,若有其他人员过来帮忙(特别是高档餐厅),那么你的服务员需要分给他们3%-5%的小费,那么你需要多支付一些给你的服务员。高档餐厅的伺酒师需要单独支付(有时是您的服务员分给他,请询问你的服务员),每次伺酒支付1-2美元。
TO GO(外卖),在你点完餐拿到食物就走,不在餐厅用餐时,你可以给小费也可以不给,但如果你觉得收银员对你热情。你心情爽时,可以把剩下的零钱给他们,告诉他们“keep the change." 同样的,在Drive through(不必下车只须开车到特定窗口就可以完成交易)时候你也可以这样做。
看上图就知道了,美国人对于高质量的服务还是很尊重的。快餐店不用给小费(无论你是否留下就餐),像麦当劳、肯德基这样的快餐店就不用付小费了,点完餐离开就好。
2. 理发美发:15%-20%的小费
3. 出租车:通常是15%-20%的小费
4. 美甲、按摩理疗:15%-20%的小费
5. 在酒店如何支付小费:
酒店行李员:每件行李最少1美元,如果行李太多可以大概给5美元;如果是去住高级的旅馆,可要多付一些。
住客通常都是在早上要出门前,在每一床的枕头上放1美元的纸钞。
酒店泊车:一般2-3美元。
代客停车:一般酒店和餐厅的代客停车的小费是$2 – $5。所以说每次拿车或停车的时候都可以给停车员$2。但是进出酒店的时候如果有很多行李的话可以付$5或以上的小费。
6. 酒吧调酒师:10%-15% 看你点的酒有多难调
7. 外卖与送餐:叫外卖的小费一般是10%或最少$2,如果帐单上没有附加油费的话最好按送餐的距离附上油费。另外当天是特别晚或者天气不好的话也可以相应给多一点。
8.洗车:
15%左右,一般来说,给洗车人员2-3美元,如果是SUV,可以多加一点
9.赌场:
在赌场赢钱的时候不妨可以给dealer$1 – $2的小费,如果赢的比较多的话可以给多一些,当然这个也不是必需的,不过据说给dealer小费的话运气会好一点。
另外如果赌场有服务生拿酒或饮料给你的话可以给每瓶$1 – $2。
10.旅游:
如果跟旅行团的话,导游和司机一般每天小费是$6 – $10(这部分多数都是强制收取)
如果是邮轮或者all include这样的度假酒店多数也是强制收取小费,一般价格10-20美元/每天。这种情况下,再去吃饭等可以不用再单给,但是如果在船上,酒店里的赌场或者酒吧消费满意,可以参照上面另外给小费。
11.搬家工人:小型搬家的话,给10-20美元;整个搬家的话给50美元。(公司relocation不算)
不过今天这起事件中,消费者不是不给小费,主要是对于商家不满,事实上这样的事情也常常发生。
比如已经有很多小伙伴们像我们吐槽,纽约、洛杉矶餐馆服务员冲出门口强索小费。但很多新移民在餐厅当服务员,缺乏训练,态度冷漠、服务很差,客人感觉被冷遇就拒付小费。这样还“半强制”要小费,最终导致吵架或大打出手的事情上演。
不知道您是怎么看待美国给小费和商家提供服务的问题呢?