内幕曝光!澳人还敢信赖这家网站吗?以为省钱,实则做冤大头(组图)
【今日澳洲1月22日讯】澳洲消费者监管机构称,在线酒店预订网站Trivago涉嫌误导消费者,一旦法庭裁定罪名成立,该德国巨头可能会受到严厉处罚。
据澳洲广播公司报道,在澳洲竞争与消费者委员会ACCC对Trivago提出法律诉讼后,该机构也在考虑对其他行业的比较网站采取行动。Trivago公司位于德国,在荷兰成立,会通过对比Expedia、Hotels.com和Booking.com等预订网站价格,来确定最低价,主要收入来源是广告客户的每次点击费用。
ACCC指出,Trivago并非提供“公正客观的”价格比较服务,而是优先考虑愿意支付最高每次点击费用的广告商。ACCC主席Rod Sims说道:“这种行为尤其令人震惊,因为消费者误以为他们获得了很大的折扣,但实际上并没有,此外,如果消费者知道自己没有得到最好的交易,可能需要做更多的事情,比如打电话给酒店或查看更多网站来寻找省钱的交易。”
目前法庭尚未裁决,一旦成立,Trivago将面临数百万澳元的罚款。 Sims表示:“我们肯定会寻求最高的罚款,同时像类似Trivago的公司传递信息,不应该误导消费者。”
据悉,Trivago超过66%的时间都是在误导消费者,根据其官网数据,一些较高的酒店被置顶为“优惠”。
Mark Moshinsky法官认为,“Trivago的行为具有误导性,欺骗性或可能误导或欺骗”,因此违反了法律。据悉,ACCC于2018年8月对Trivago采取了行动。
(Gina)