当疫情和恐慌在武汉蔓延,从日本飞来的口罩上写着“武汉加油”(组图)
新冠肺炎疫情持续蔓延,在医疗物资紧缺情况下,援助一线,成了场生死攸关的接力赛。封城之际,困守武汉的辛迪,将募捐物资的接力棒,交到了在日本的朋友们手中。
“缺,太缺了!”1月22日,等待9小时后,辛迪终于收到了朋友小林的回复。小林是武汉一所医院的护士,当疫情和恐慌在武汉蔓延,她奋战在一线,只能在高强度工作的间隙,回复辛迪“缺不缺物资”的消息。
紧接着,小林发来了医院照片。几位护士长时间佩戴口罩后,脸上出现了深深的压痕。由于口罩稀缺,她们不敢轻易摘下。辛迪再一次意识到物资紧缺的程度。
四天前,辛迪从杭州返回武汉时,没想到事情会发展到这个地步:口罩、消毒液、板蓝根抢购一空;确诊的人数不断上升,“一睁眼,都是坏消息”。
1月23日,武汉封城的消息传来,辛迪感到窒息,焦虑地在家闯来闯去时,一个想法冒了出来:她可以为物资告急的医院募捐口罩。
作为淘宝全球购“日本买手联盟”会长,辛迪打算发起在日本的买手朋友,募捐海外的医疗物资,由她来对接物流,支援一线医护人员。和武汉一线医院联系,确认过口罩型号后,辛迪马上建了一个“物资捐助”微信群,在朋友圈扩散消息。
此时,武汉口罩已是一户难求。辛迪心想,只要海外有一人响应,就至少可以让一位医护战士戴上口罩。超出辛迪的预期,买手们像潮水般涌入群中。
进群的人,有的是在日本的华人买手,也有她合作过的品牌方负责人。他们了解情况后,立即出门,冲到附近的药店采购。不同品牌、型号的口罩照片井喷般冒了出来。
当前日本还未出现口罩抢购潮,买手们拍下实物照片后,赶紧发到群里确认:“这个可以捐吗?”
图 | 日本买手联盟成员在购买口罩
看着形形色色的图片,辛迪突然意识到,自己疏忽了。在疫情面前,时间分秒必争。但图中的口罩,有些并不符合医用规格,更关键的是,医用防护口罩在普通药店是稀缺品,难得一见。
继续按这种方式募捐,不仅费时费力,甚至会出现很多“徒劳”工作。当机立断,辛迪决定改变方式,募捐资金,再统一向供货商打款、采购。
她在群里公布了收款账户,大家捐款后可以在群里按顺序报出姓名和金额。发出捐款接龙的消息后,辛迪放下手机,有些忐忑。让大家直接将钱打给她,是场对信任的考验,她不知道自己是否成功。
频繁的消息提示声,打断了辛迪的思绪。买手们已经开始报数,人数很快达到了两位数。看到捐款模式有可行性,辛迪松了一口气,即刻与朋友开始筛选日本的货源。
经过比对,锁定日本的一家医疗网站后,辛迪发现,捐款资金已突破了7万人民币。惊喜之余,辛迪又面临新的抉择。医疗物资紧缺,在很长一段时间内都将是常态,供不应求后,物价被炒高是必然趋势,而目前这家医疗网站货源较多,价格适中。
咬咬牙,辛迪和朋友说:“如果捐款凑不齐,就自己捐。”商量后,她们垫钱,一口气下了17万人民币的订单,物资包括医用口罩和护目镜。
图 | 部分物资清单
物资总额虽超过了已有资金10万,但当消息扩散,第二天,关注捐资的人不断增多。随之而来的,也有质疑的声音。 “你们的物资交给红十字会了吗?”“怎么确保这些口罩交到医护人员手上?”“捐款全部用来买口罩了?”
即使时间紧张,辛迪也坚持在群里用文字分别回复,解答网友们的“十万个为什么”。她决定当晚就把捐款流水单、采购订单公布,让大家看到募捐的进度。整理捐款名单时,辛迪发现,账号收到的资金大于群里接龙的金额总数。
其实,有许多人默默捐了钱,却没有留下姓名。在进行金额统计时,辛迪也看到五千、一万人民币出现了很多次,与这些数字对应的捐款人,几乎都是辛迪陌生的名字。
原来,“日本买手联盟”里的许多买手店主,都积极拉动身边的人,帮忙募捐。令辛迪没想到的是,第二天之内,款额就凑齐了。接下来要解决的,便是物流问题。
为了节省运输时间,经过协商,日本物流公司准备提供免费包机服务。1月30日,第一批医疗物资直接从大阪飞到了武汉天河机场,武汉协和医院派人到海关签收,运回医院。
图 | 从大阪运送至武汉天河机场的物资
当收到医护人员发来的签收信息,辛迪觉得一切付出没有白费。百感交集下,她发了一条朋友圈:“希望一切能快点好起来。”
1月27日,淘宝官方微博发布了辛迪和“日本买手联盟”的捐资消息,高晓松在微博上转发并评论道:“我们都在一起!”
图 | 高晓松微博截图
得到官方微博确认和高晓松力挺后,质疑的声音开始减少,更多人知道了辛迪和朋友们在做的事并加入了进来。
辛迪对接的医院,也从武汉辐射到湖北和全国,一共对接了包括武汉协和医院、荆州市第三人民医院、湖南益阳市南县人民医院在内的13家医院。当辛迪根据每个地方的情况,按需采购时,之前令她担心的问题果然出现了。
随着新型冠状病毒肺炎疫情不断扩大,日本的医疗物资也面临紧缺,供应不足,价格上涨。原本200日元左右的护目镜,价格翻了十到二十倍。
有几次,辛迪预付定金的订单,也因不可抗力因素被取消。好在与此同时,物资捐赠也同步进行,身处日本的买手们穿梭药店,搜集口罩。
一位买手告诉辛迪,当他走进药店时,店员马上告诉他口罩限购,但当买手说明口罩是要寄往中国武汉的,店员当即取消了限购,还把店里的存货全拿了出来,帮着买手一起装箱、打包。
日本民间也自发组织捐赠,有些箱子上,除了写着“武汉加油”,还有“山川异域,风月同天”。这让辛迪感慨万千,当年她身在日本,即使“风月同天”,还是常常想念武汉的山川和亲人,“不管人在什么地方,家是唯一的归宿” 。
大学毕业后,辛迪做了一个决定,去日本闯闯,想出国锻炼自己。一出去,辛迪就尝到人间辛苦,因为语言不通,她一开始只能做一些“比较卑微的工作”,最多时候一天打四份工:流水线食品打包、餐厅、厨房、工厂。就这样,她慢慢掌握日语。
2007年,辛迪成为日本一知名商场第一个被聘请的中国导购员。2011年,辛迪怀孕,她决定辞去工作,在家开淘宝店,转型做买手。
离职时,日本同事写给她几十张卡片,上面是满满的祝福:“辛苦了,经常看到你充满活力在身边。希望能生一个国际宝宝,什么语言都会说”,“你辞职了,感觉身边寂寞很多。孩子生出来后,再到我们这里来玩” 。
2017年5月,凭借6年的买手经验和品牌积累,辛迪在日本东京成立了“日本买手联盟”,为买手和品牌搭建平台。她的业务覆盖美妆、日化、服装、母婴、珠宝、保健品等,很快被淘宝全球购授予“全球购买手商业联合会合作伙伴”。
之后,辛迪常年往返杭州、日本两地,在武汉陪父母和女儿的时间,一年加起来不过二十多天。今年春节前夕,即使当时武汉已拉响疫情警报,辛迪还是毅然回家,“不管怎么样,过年一定要跟家人在一起”。
现在,每天睁开眼,辛迪就开始和医院人员对接物资需求、处理捐资消息和筛选日本货源,要比对价格和到货日期。
看到符合标准、价格合适的物资,辛迪马上截图发给医院对接人,由他们判断是否可用,如果没问题,辛迪这边尽快购买,到货后再整理签收单。
图 | 物资送到医护人员手中
一天晚上,正埋头处理表格和单据时,一条转账消息让辛迪愣住了。转账金额很小,只有300元,却让辛迪感到惭愧。这笔钱来自辛迪9岁的女儿。
母女俩一个月都难得见到一次,春节本是两人相处的时间,但这一次,她没能陪伴女儿,每天都在和买手、医院对接工作。辛迪没想到女儿看在眼里,默默支持,她在转账留言里写道:“这是我捐的钱。”
发现女儿把头像改成了“我爱口罩”,辛迪询问是什么意思,女儿回答:“因为妈妈天天到处找口罩,天天买口罩。”辛迪听了感动,对女儿轻轻说:“妈妈会记得你的爱心。”
目前,“日本买手联盟”已经筹集到28万人民币的捐款和众多物资。最近的一批物资,将在2月5日抵达武汉天河机场,包括口罩、护目镜、防护服、消毒液和一次性手套。
作为武汉人,辛迪在朋友圈转发过一张“武汉加油”图。那张图的像素,已经随着转发次数多而变得模糊。但上面的文字,依旧清晰可辩:“关闭一座城,保护一国人。武汉,是一座可敬之城,我们的城市病了,但我们会治好它。待春花烂漫、樱花盛开时,希望你们还是喜欢武汉。”