新冠疫情下，澳洲邮政投递速度变更慢！顾客怒了：“等三周才能收到包裹”（组图）

尽管支付了更多的快递费，澳洲邮政的顾客们仍要等上三周才能拿到自己的包裹。

据《每日邮报》报道，在新冠病毒大流行期间，澳洲人纷纷转向网上购物，导致澳洲邮政出现了“前所未有”的需求。

过去四周，澳洲邮政的包裹数量增加了一倍，较去年增长80%。

澳洲邮政的Facebook页面已经被投诉淹没了，顾客说他们要等上几周才能收到包裹。

（图片来源：《每日邮报》）

许多人还声称，他们的货物被放在同一个地方好几个星期，没有任何解释。

“嘿，澳邮。我只是想知道我丈夫什么时候能拿到他的家庭酿酒工具？它在维州Oakleigh已经停了两周了，一动也不动。我丈夫一直在念叨。”一人说。

另一名女子写道：“我知道会有延误，但我正在等待同州的快递寄来的包裹。我没想到一个多星期后还需要等待。希望你们能给我一个取快递的机会，本来一个小时就足够了。”

“我还在等你们给我寄来的包裹，我的包裹应该在4月22日送到。”一名男子说。

（图片来源：《每日邮报》）

另一名男子说，他的包裹在同一个地方放了两个星期。

他写道：“两周前我购买了一件礼物，是送给我女朋友的生日礼物，我以为快递公司会及时发货，给她一个惊喜。”

“根据追踪信息显示，自4月17日以来，它就一直停在布里斯班的Redbank。”

（图片来源：《每日邮报》）

当《每日邮报》联系到澳洲邮政时，该公司表示，它对个别事件不予置评，但提到了有关国内航班延误的公开信息。

据澳洲邮政网站表示，由于空运能力下降、国内航班限制、包裹数量增加以及健康和安全措施，快递服务出现延误。

澳洲人被警告说，他们可能要等更长的时间才能收到包裹，因为监管机构放松了对澳洲邮政的要求，让他们帮助处理需求。

邮政部门上周宣布，将对2000名骑摩托车的邮递员进行再培训，让他们在全国各地投递包裹，让更多的人在家办公并在网上购物。

这些变化将持续到2021年6月30日，并将在审查后取消。

摩托车邮递员将把他们的自行车换成货车，或前往仓库帮助应对每天180万个包裹的投递需求。

（图片来源：《每日邮报》）

首席执行官Christine Holgate表示，这些变化将帮助邮差运送更多货物，并减轻货车送货司机的压力。

“我们的成员希望在这个困难和具有挑战性的时刻为我们的国家服务。”

根据监管规定的改变，邮局将继续营业，但如果需要保护员工和客户的健康和安全，可以关闭。

澳洲邮政表示，航空旅行的低迷已经导致维珍澳洲航空公司进入自愿管理状态，导致了邮政投递的最大延误。

澳洲财务部长Mathias Cormann和通信部长Paul Fletcher表示，这些变化将有助于邮政业跟上需求的步伐，这主要是由澳洲人在网上购物和做生意推动的。

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（Gloria）