中国留学生悉尼租房,“踩漏”浴缸要赔$4000!“我要交了就是冤大头”,仲裁庭这么判...(组图)
正常使用浴缸,损坏裂缝却被检测是人为砸坏,需赔偿$4000。
悉尼中国留学生Mike(化名)委屈称,“刚住了半年多,简直是讹人。”
公寓配套设施问题多多,“车库全是垃圾”
Mike今年23岁,是一名本科生。2018年底,他在悉尼Dundas区火车站附近租了一套一室一厅的公寓。
看到招租广告时,他的第一感觉是,$370的周租非常便宜。
看房时也是一切正常。Mike回忆,签约时,西人中介“笑嘻嘻”的,“感觉人挺好”。
他表示,本着“这个世界大部分人都是善良的”的原则,就没多留个心眼。
可这个看似正常的房子在Mike入住后,多个问题才逐渐浮出水面。
2018年底搬家入住时,Mike发现房子的阳台非常脏,室内异味很重。
“这些我忍了,自己清理了。”
但车库门遥控,中介一直迟迟不给Mike,“总说还没拿到”,他只能将车停在路边。
Mike回忆,有一天晚上车挡风玻璃爬了两只大的野蟑螂,每晚他都要时不时拉开窗帘看看车会不会被砸。
直到一周后,他才拿到钥匙。可进到车库才发现,“车库储藏室全是垃圾。”
他赶紧和中介反映情况,对方虽然答应找人清理,“但一直拖着,直到我1月份回国还没来清理。”
2019年1月,Mike回国前又催了中介一次,对方答应等他2月回悉尼,房子一定找人清理干净。
可到了2月,他从国内回澳,车库垃圾还堆在那,“我真的无语了,每天开车经过都非常脏。”
最终,他又催了好几次,中介才找人来清理,“这都是在搬进来3个月后了”。
浴缸软软的?楼下漏水查出裂缝
以为事情告一段落,可以安心在此居住时,他又发现浴室的浴缸不太对劲。
浴缸淋浴连体示意图(图片来源:Google)
Mike告诉记者,这个房子的淋浴和浴缸是配套的,“洗澡时必须踩在浴盆里。”
他刚搬进房子洗澡时,看到浴缸表面看起来一切正常,但踩在上面却是软软的,“有些凹陷,下面是空心的。”
Mike每次洗澡都小心翼翼的,生怕把浴缸踩坏。
半年后的7月,Mike第一次收到物业水管工的信息,“跟我说要预约时间检查一下漏水。”
原来是有楼下的居民投诉漏水。
水管工在隔天查了10来分钟,期间还去了楼下查,上来时楼下的住户也跟了上来。
Mike告知,楼下的住户是个中国阿姨,她告诉Mike,家里天花板漏水,跟物业申报了。
在与阿姨攀谈时,对方顺口提了下Mike租的房子之前就漏过水,他当时也没太在意。
最后,水管工走时还告诉他,有可能是浴缸底下漏水,排水口下去的水就直接往楼下漏了。
浴缸上的缝隙(图片来源:供图)
水管工在之后的两个月又来了两次,发现浴缸的右边角落有一条裂缝。
“一个浴缸赔$4000,我给了就是冤大头”
据Mike介绍,中介随后找了三家浴缸翻修检测人员(Bath Resurfacing)来检查。
去年8月,第一个检测人员,看了之后表示,“这东西是我拿东西给砸裂的,我当场就满头问号。”
“站在上面,正常洗澡而已。谁没事会拿东西砸浴缸的?”
中介又找来两个检测公司,其中一个表示,这是因为浴缸底部中空,导致无法受力破裂,而另一家则说是有东西给砸了。
中介让Mike赔修浴缸的钱,一家修浴缸公司表示要重新换掉整个浴缸需要$4000澳元,“我要给了就是冤大头,一个浴缸赔$4000?”
Mike表示太贵,中介又找来一家修浴缸公司表示不需要全部换掉,只需要将裂开的地方补上报价$1700。
在Mike与中介沟通时,他表示,浴缸正常使用并没有砸过。此外,楼下住户曾告诉他此前房子就漏水。所以他认为不需要他支付浴缸损坏费用,“明显是浴缸质量就有问题。”
在中介的回复中提到,入住时浴缸完好。另外楼下人说之前漏水,需对方出个书面证明。三家检测公司有两家说是砸坏的,所以Mike得赔。
2年前就开始漏,“修了又漏漏了又修”
Mike跑到楼下询问了情况,了解到这个房子早在2017年就发生了漏水的情况,期间修修补补很多次,“修了又漏漏了又修。”
他询问对方能否写个书面证明,他们告诉Mike直接去找物业,他们都有记录。
“可能老人家不懂当地法律,怕签了书面证明惹麻烦。”
Mike又联系中介,强调他不会为原本质量差的浴缸买单。
中介没再回复,大约2个月后,中介联系Mike表示楼下的住户漏水越来越严重,要求预约修浴缸时间。
“我以为他们认了,就答应了,毕竟楼下的阿姨家快成水帘洞了也是挺难受的。”
Mike表示,一共修了三次,第一次把裂了以及泡水的部分拆了,抹上水泥之类的东西。第二次喷漆,因为第二次过后使用过程中出现了一点小裂缝,所以有了第三次再补一次漆。
浴缸修好后,Mike以为相安无事,可去年12月退房时,中介以未赔付浴缸为由向仲裁庭申请把押金冻结了。
这期间,双方开始找证据证明是谁的责任,Mike找到政府法律援助,一名律师让他拿出证据证明自己不用对修浴缸负责。
疫情期间电话仲裁赔$550,“至少没交那么多”
Mike再一次找到楼下阿姨,对方这次很爽快的把从2017年开始带有修漏水的内容邮件转给了他。
楼下阿姨转发给Mike的邮件关于该公寓2017年就开始漏水(图片来源:供图)
原本于3月23日开始审理,但因为新冠疫情在澳洲爆发,仲裁被取消了,改为在4月9日电话仲裁。
4月9日,Mike上完学校的网课,在下午2点多参加了电话仲裁。
仲裁庭给出结果(图片来源:供图)
结果因为双方证据都无法石锤,仲裁员判了Mike需要支付$550澳元作为维修浴缸的费用。
虽然这和他预想不需支付有偏差,但“至少没交那么多。”
Mike希望借助今日澳洲App将事情讲出来,提醒其他在澳华人租房时多留个心眼,“表面看上去好的不一定没问题。”
“楼下住户2017年房子就出现漏水现象,中介一直都知道,却并不会提醒租户。”
“是想把责任借机甩锅在我身上,这就不好说了。”Mike表示。
记者致信该中介就Mike遇到的问题予以询问,对方回复称,“从我们的角度来看,这名租户住进房屋后才有的渗漏问题。租约中途,下面的单位报告说她的天花板漏水是该房屋造成的。”
“经过专业评估,确认泄漏的原因是浴缸上的裂缝所致。”
“最终在新州民事行政仲裁庭举行了正式听证会,此事已解决,已下达命令,我们的办公室和租户双方均已同意,于4月9日结案。”
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(记者 Vivian)