维珍航空向澳洲旅客推出“贴心新政”:可无限期改签机票,且完全免费!(组图)
7 News网站9月11日报道称,维珍(Virgin)澳大利亚公司宣布将为澳大利亚人提供灵活的订票选择,这一举措将实施至明年1月。
根据一项新的客户政策,旅客可以无限更改机票预订,且无需支付任何费用。
(图片来源:7 News)
维珍航空的一名发言人说:“尽管边境限制仍存在不确定性,但澳大利亚人已开始计划预订行程,我们的乘客承诺(Passenger Promise)将为现在就准备订票的旅客们提供安心。”“我们希望边境能在圣诞节前重新开放,这项新的举措是向重启澳大利亚旅游业迈进的正确一步。”
这项灵活的预订变更政策将于2021年1月31日结束。
根据该公司的“乘客承诺”,旅客将受到一系列额外措施的约束,以确保其在新冠疫情期间舒适地乘坐飞机。该航空公司将增加飞行前健康检查问卷、加强社交距离和卫生措施。所有乘客还将得到免费的口罩和洗手液套件。
(图片来源:7 News)
与此同时,维珍航空旗下的廉价航空公司虎航(Tigerair)在运营了13年后正式倒闭。
该航空公司称,做出这一“艰难”决定的原因是新冠封锁导致的行业低迷。他们在一份客户通知中表示:“不可否认,旅行和旅游业的所有相关人员都在经历着艰难的时期。”“遗憾的是,在运营了13年之后,我们做出了艰难的决定,终止虎航澳大利亚品牌。”
客户的虎航旅行积分将可以用于维珍澳大利亚公司的航班。
(Tracy)