墨市北区确诊家庭深感内疚,决定搬家!政府被指从未考虑移民语言问题(组图)
因本周一名确诊男孩带病上学,墨尔本北区学校East Preston Islamic College和Dallas Brooks Community Primary School已被暂时关闭,数百名潜在接触者遭隔离。
East Preston Islamic College校长表示,男孩和家人现在成了舆论焦点,他们打算搬离这里。
(图片来源:ABC)
据澳洲广播公司报道,事情发生后,医生和社区领袖开始质疑卫生当局是否为来自多元文化社区的新冠病例提供明确的沟通方式。今天,DHHS测试指挥官Jeroen Weimar表示,他没法评论是否使用了翻译。
Weimar说道:“一些家庭成员的英语非常好,我们早在10月6日就开始与他们接触,所以对他们的信息非常清楚,我相信是因为一些误解,导致男孩周一和周二去学校上学,当时他应该是个需要隔离的密切接触者。”
(图片来源:ABC)
据悉,男孩周二被喊去做检测,结果呈阳性。州长Daniel Andrews否认卫生当局没有明确告知该家庭要隔离的说法。全科医生Catherine Orr曾治疗过数十名来自多元文化社区的新冠患者,她说,据她所知,DHHS在与患者接触时从未使用过翻译或口译服务--无论是口头还是书面交流。
Orr说道:“我知道DHHS说他们使用翻译,并且可以使用翻译,但在我治疗的那100个确诊病例中,没有一个被提供口译服务,他们也从来没有收到英语以外语言的短信或信件,解除隔离的证书也是用英语写的。”
(图片来源:ABC)
她表示,她的病人常常对DHHS提供的信息感到非常困惑,尤其是当一个房子里住着多个人的时候--有些人是因为确诊而被隔离,而有些人是因为密切接触而被隔离。
Orr称,患者经常把DHHS信件或短信带到她的诊所,然后她会打电话给翻译,把信息传达给患者。她表示,自己在诊所与非英语患者进行口头口头交流时,都会使用翻译。
为避免混乱,East Preston Islamic College校长Ekrem Ozyurek认为DHHS应该有口译,“这个家庭以为所有孩子能被批准去上学,他们没有错,还带来了解除隔离信。”
Ozyurek表示,这个家庭受到了极大的打击,正在考虑离开该地区,“孩子父亲因为学校关闭非常内疚,他们打算搬到其他地区,但我认为他们没有做错,这种事情会发生在任何人身上,他们不需要走。”
(Gina)