价值$6.5商品收了$300!Woolies被批多次超额收款,超市致歉(组图)
7News网站12月3日报道称,一位Woolworths顾客在发现自己在购买一种热卖熟食时被多收费近$300。
来自维州的顾客Janita在Facebook上发贴说,她购买的272克装Dorsogna Tasty “Twiggy” Sticks价格为$300.65,而不是$6.53。
(图片来源:7News)
Janita附上了多收巨额费用的收据照片,以及标有实际价格的食品标签。
Woolworths的发言人证实,该超市正在调查这一“极其少见”的事件。
(图片来源:7News)
据7NEWS了解,Woolworths已多次重新扫描了类似条形码,每次都显示了正确的价格,没有出现任何错误。
Janita说,她在付完钱后,惊讶地发现自己买的东西如此昂贵,于是仔细看了看自己的收据。
“幸运的是我检查了一下收据!”她写道,“我想我肯定没花那么多钱吧,价值$6.53的东西却收了$300.65。““当那个女孩给我退款时,和她一起的另一个女孩说,前一天一名男子购买的价值$5的肉被扫描出$600多。”“你们的扫描设备有时会出现大量错误。”
(图片来源:7News)
Janita还附上了一张收据的照片,上面显示$300“不需要的商品”已退款。
Woolworths发言人已经为扫描错误道歉。这位发言人说:“我们一向以能够为顾客提供良好体验而感到自豪,但这次却并非如此,对此我们感到很遗憾。”“这样的技术错误非常罕见,我们正在调查原因。”“对于由此造成的不便,我们感到非常抱歉,并已将多收的费用全部退还给顾客。”
(Tracy)