“知道这么麻烦,就不会花$98,000买你们的车”,修理特斯拉要开360公里遭新西兰车主吐槽(组图)
新西兰一名Mosgiel女子获知,她需要开车360公里修理她的特斯拉,这让她非常震惊。
据《新西兰先驱报》报道,Mosgiel女子Jenny Kerr说,7月初,她发现自己的车在转动方向盘时车内会有奇怪的声音。
她于2019年9月购买了特斯拉Model 3,并没有料到维修会这么麻烦。
当她打电话给特斯拉时,她被告知必须把车开到最近的基督城售后中心接受检查。
Jenny Kerr不愿意把一辆有毛病的车开那么远。
(图片来源:《新西兰先驱报》)
“要是知道得把车开到基督城去修,我不会花98,000纽币买你们的车。”
Kerr说,当特斯拉派一名技术人员到Dunedin修理她的汽车时,她以为问题已经解决。
但问题还没有解决,现在,她要么开车去基督城,要么等到8月底技术人员来Dunedin。
她认为特斯拉应该安排一辆运输车把她的车运到基督城,同时为她提供一辆租车,但对方没同意。
Otago理工学院汽车高级讲师Kevin O'Neill表示,高档汽车品牌在外地维修的问题并不新鲜。
“我们也曾听到过法拉利或兰博基尼的情况,他们让客户把车装在卡车上,然后运到奥克兰的授权服务经销商那里。”
然而,对于在当地提供服务的电动汽车来说,这并不是一个更大的问题。
Otago理工学院已经提供了三年的电动汽车维修培训,而且需求正在增长。
目前,当地的电力车修理队伍有足够产能可以在城市内提供服务,而且产能一直在随着修理队伍的增长而增长。
特斯拉没有回应记者的置评请求。
(Jessie)