珀斯中国留学生打完新冠疫苗后查无记录,联系多方被“踢皮球”(图)
澳洲毕业季到来,已经完全接种的西澳学生小刘定好机票,只待回国之际,却发现自己的疫苗记录遍寻不着。
小刘告诉今日澳洲App记者,11月5日试图下载疫苗证书时傻了眼:系统未显示接种记录。
“姓名、生日、IHI号码都对,就是没有疫苗信息。”
(图片来源:供图)
他表示,自己已经完全接种,疫苗接种预约网址都能看到接种进度。
(图片来源:供图)
在10月20日接种完第二剂以后,他也收到了卫生厅的邮件,详细记录了两剂疫苗的信息。
由于小刘是学生,并没有Medicare,因此他是通过在MyGov后台关联个人用户识别码服务(Individual Healthcare Identifier,简称IHI)的方式来查询疫苗接种记录。
找不到疫苗记录后,小刘第一时间联系了MyGov,但被告知既然能够成功关联服务,就不是他们的问题,而应找IHI。
拨打澳洲免疫接种登记处(AIR)热线1800 653 809,等了一小时也无人接听。后续多次拨打,终于接通后,对方称信息库中没有他的资料,需要去接种疫苗的地方更新信息。
他随后前往接种点寻求帮助。工作人员很快查询到其接种信息,且告知已经上传到国家资料库,不过接种处没有权限提供接种证书。
小刘无奈地告诉记者:“他们也觉得奇怪,没人知道是怎么回事,让我回去等两天。就很无语。”
拿不到疫苗证书,小刘回国后可能需要再次接种。他调侃称,自己要变成“疫苗超人”。
本网将持续关注这件事的后续更新。
11月10日更新
小刘告诉记者,自己的接种记录可以查询到了,“果然把所有能做的都做了还是有效果的”,同时,他也对关注此事的网友朋友们给出的建议表示感谢。
(记者 Audrey)