香港康文署救生员一呼百应:变出气袋无怨言,凭经验化解市民怒气(组图)
疫情严峻下,身为公务员一份子,亦积极参与抗疫工作,务求达到动态清零目标。康文署上月底出动近200人参与葵涌邨逸葵楼围封行动,首日工作有二十多名救生员参与其中,由于逸葵楼是第五波疫情下,首批被围封的楼宇,工作人员所遇到的压力亦特别大,面对一些情绪较激动的市民,救生员幸凭着平日救缓经验,成功将问题一一化解。
救生员及一众康文署人员,在葵涌邨逸葵楼围封行动中,为居民派送饭盒。
纯属自愿性质 日穿14小时保护衣
香港拯溺员工会主席邓子安对《橙新闻》表示,在逸葵楼围封首日,已经接获署方通知到现场协助,由于这次出动纯属自愿性质,面对当时不能预知的情况,但不少同事依然一呼百应,他相信这正是从事拯救工作的使命感。
由于当值安排是工作一日后,至少要两日完成检验才能重返岗位,故邓子安于围封首日及第四日当值。不过当值一日绝不能说轻松,他们要连续十四小时身穿保护衣在现场工作。不过对于可能染疫,他觉得这绝非救生员所担心的事,“平日工作只是穿件背心,现在全套装备保护性更强。”
邓子安(右)与一众同事协助葵涌邨围封工作。
围封初期资讯较混乱 对居民求助感受莫能助
围封期间救生员工作主要负责为居民派送饭盒,由于是围封初期,大家对详细安排都不甚了解,居民情绪显得激动,部分人更将怨气发泄到工作人员身上,不过正由于他们的救援经验,加上经常要面对面接触市民,最终凭耐性及经验,安抚居民情绪。他觉得,最无奈反而是围封初期资讯较混乱,居民对于围封时间、检测安排等都不太清楚,最终只能向他们这些“派饭员”查询,由于不少资料他们亦答不上,对他们的求助只感到受莫能助。
救生员在出动前进行简报。
不过在围封一周内,他们亦发现居民态度的转变,由最初充满不安甚至指骂工作人员,到后来感谢他们的协助,有居民甚至在大门贴上字条,感谢工作人员的辛劳,令他们非常安慰。
面对疫情愈趋严峻,挑战将更大,邓子安指,他们已接获通知,随时要全体候命出动,身为公务员及香港人,他们亦有足够心理准备,未来工作量可能更大,但更希望的是疫情尽快结束,大家生活重回正轨。