“你可怜可怜我吧”!疫情下,那位不会网购抢菜的长春老人,刺痛了2.6亿中国人(视频/组图)
吉林疫情,依然不容乐观。
截止到3月29日,仅长春市,就累计确诊14355例。
多日封控措施,使得长春物资供应面临巨大的挑战。有些年轻人表示,线上买菜,好几个买菜APP都抢不到。
就算菜涨价了,也买不到。
每天定3次闹钟,都抢不到天猫超市的菜。
@经济观察报也发布了部分居民购菜难的问题。
“一菜难求”,成了很多长春人目前最大的困难。然而,年轻人买菜很难,老年人买菜就更难了。
3月27日,一则视频刷屏网络。
长春一位老人,不懂网络购菜,站在大门紧闭的超市门口,想要买点菜。超市员工根据疫情防控要求,让老人通过微信订购。
门外的老人,就像一个无措的孩子。他隔着门,弓着身子,问门内的员工:啥微信?那上哪儿取?那微信上哪儿取去?
他求助地看向周围,想问问去哪里取微信,才能买到菜。门内的员工喊了一句,大意是现在没有办法卖。老人近乎哀求地说:你可怜可怜我吧!
短短几十秒的视频,看得人心酸不已。
这位步履蹒跚的老人有错吗?他只是想买点菜而已。超市员工有错吗?他也只是遵从防控要求。越是这样,越觉得无力。年迈的老人,或许没有接触过智能手机。
他根本不知道微信是什么,更不知道如何网上购菜,他只能拿着钱,眼巴巴地等在超市门口。可他想不明白,为什么用钱,连菜都买不到了?一句“可怜可怜我”,刺痛了无数人的心。视频一经发出,瞬间刷屏网络。很多网友都被老人那几句话整破防了。
当天,@朝阳发布 对此事作出了回应。
老人的需求得到妥善处理,后续,社区也会持续关注他的生活情况。事件终于以一种较为圆满的方式结束。
可这不是终点。没有被视频拍到的地方,还有多少老人,面临互联网困境?
知名大V@开水族馆的生物男就发微博写道:一位90多岁的老人家,晚上肚子饿,出来找东西吃。
年轻人可以多渠道了解信息,可以在各平台碰运气、发声。可老年人呢?没有智能机,孩子没在身边的,他们该怎么度过这个艰难时刻?值得深思。
在“疫情+数字时代”,老年人面临着各种困境。买不到菜、用不了智能手机寸步难行,这种情况太普遍了。这不是个例,而是一种社会现象。
很多老人辛苦大半生,经历了无数起伏,时代的洪流没有让他们倒下,可面对日新月异的事物,却一筹莫展。在这个他们奋斗了大半辈子的世界里,他们逐渐变得格格不入。
疫情这几年,我第一次清晰地感觉到,我们如此依赖互联网。出行要扫健康码,购物用微信支付宝,疫情封控,用买菜APP网购。出门可以不带钱,但绝对不能不带手机,否则,会处处“碰壁”。然而,本该简单便捷的方式,成为老年人的拦路虎。在老人买菜那条新闻下,我看到网友分享的那些戳心的故事。“老人脖子上挂着健康绿码坐公交车,司机说过期了,要用新的,让老人下车。老人不懂,一直在说让我坐吧,要去的地方很远。”
“公交车不认打印的健康码,要看支付宝实时健康码。老人刷了卡又只好下去,还问真的不可以吗?”
“奶奶没有智能手机,因为不识字不会用,疫情期间去哪里都不方便。”
类似的例子,数不胜数。有的老人因为不懂操作而被抱怨,有人因为没有智能手机,只好减少出门。我们当然能理解,疫情常态化的当下,健康码、行程码、线上购物的必要性。可是,在防住病毒的同时,很多老年人,也被拒之门外。太多老年人,沦为“数字难民”。之前,辽宁抚顺一公交车上,一位老人因为没有智能机,无法扫健康码,被司机拒载。
当时,司机让老人下车,还有一车人等着呢。老人表示自己确实有事,可以登记。这期间,有乘客很不耐烦地嚷道:“你登记什么?你下去!快点儿的!”“你再不下去,我报警了!”
在众人的围攻下,5分钟后,老人最终还是被赶下了车。老人委屈无助的样子,看完让人心里很不是滋味。没有健康码的他,又要在寒风中站多久?视频发出后,抚顺公交公司回应,他们也是接到交通局的通知,所有人群必须持健康码乘车,没有特殊人群。
可那些用老年机的老人呢?那些儿女不在身边,不知道使用健康码的人呢?想到我也会老,会跟不上时代,我就无法抱怨那些“浪费”时间的老人。无独有偶。长沙某超市,也曾因为老人无法出示健康码,发生过争执。身强力壮的超市工作人员,冲着想进超市的大爷大吼,干什么,不让进!老人争辩了几句,还是准备往里走。被工作人员一把拎起就往外扔。老人一个趔趄,差点摔倒在地。
我能够理解防控病毒的重要性,却无法赞同,对待老人用这种粗鲁的态度。正如一位网友说的,我们不一定都有孩子,但一定有父母。想到我的父母,也可能遇到这种情况,就觉得难受。什么时候,社会发展到,连一个老人进超市的权利都没有了?那么多不会使用智能机,不会网上操作的老人,就该待在家里,直到他们的声音消失吗?这不是一个文明社会该有的现象。
我们这个社会,应该有让人跑起来的自由,也有让走得慢的人,从容生活的自由。信息化的发展,对年轻人来说,是如鱼得水,可对老年人来说,却在无形之中,竖起了一道无形的屏障,让他们越走越难。他们就像被隔绝在文明之外,墙的那头,是他们用毕生心血换来的全新世界,墙的这头,是跟不上时代的发展,而被迫留在后面的他们。
我的父母,近几年常来长沙,有我们在身边,算是手把手教会了上网。他们能玩微信,爱刷抖音,还会网购。可每次去医院检查,挂号、打印彩超结果,必须我陪同在身边。去博物馆和景点参观,网上预定门票,也离不了儿女。之前,我爸爸扫码骑共享电动车,教了很久,他终于记住了步骤。
可下一次,他又忘记了,站在那里手足无措。我拿着手机,从头开始教,他略带歉意地看着我,好像给我添了很大的麻烦。那一刻,我觉得很心酸。小时侯,觉得无所不能的父母,在数字化时代,像笨拙的孩子,努力去跟上时代,不想被甩在后面。那么,那些儿女不在身边的老人呢?那些比我爸妈年纪更大,接受能力更弱的老人呢?总有人说,老年人要学会适应环境,不能固步自封。
有人说,没有健康码,就少出门。窦文涛曾说过一句话:有时候做道德评判的时候,我总觉得有点心虚,你知道吗,因为人的处境真的很不一样。第7次人口普查数据公布,中国60岁及以上人口数量2.64亿人。
而这其中,没有上过学和只上过小学的老人,占老年人总人口的70%。你无法想象,中国还有这么大一个群体,甚至有的连字都不会写,连自己的名字都认不全,更别提使用智能手机。
各类APP,各种小程序,那些繁复的操作,连年轻人有时都糊涂,你如何要求老年人瞬间适应?在这个数字化时代,很多老人举步维艰。很赞同一个说法:智能数字化,不该只能数字化。
很多老人,曾为社会的发展,拼尽全力,却在新时代,沦为“数字难民”。请等一等,那些被甩在身后的人。我们终有一天,也会变老,会面对新的时代,手足无措。也会对生活了一辈子,熟悉又陌生的世界,生出愤怒而无力的感觉。
到那时,我们也需要被看见,需要被帮助。衡量一个社会文明的程度,就看对待弱势群体的良心。所有群体都被照顾,所有年龄层面的人,都得到妥善安排,这才是社会进步的表现。
允许那些接受新事物慢的人,善待那些掉队的人存在,因为他们的今天,也许就是我们的明天。让每个人,都能有尊严地活,才是真正的文明,不是吗?