网传上海小区“还有17天全军覆没”,媒体实地探访(组图)
4月13日深夜,一篇名为《上海普陀梅六小区,距离全军覆没,还有17天》的微信推文热传,文章称三名居民透露:“小区快不行了,马上有可能全部都阳性!”推文表示,上海普陀梅六小区的3500名居民中出现250位阳性患者,从数据模型推导得出结论:到4月30日,整个小区阳性感染率接近100%。
梅六小区的真实情况如何,相关推文描述内容是否完全属实,居民们的生活物资有无保障,爆料居民是否真的对社区服务心存不满?4月14日下午,解放日报·上观新闻悬着一颗心,实地探访该小区的物资保障、患者转运、防疫管理等最新情况。
基本生活物资有保障
“网上反映的内容,我们已关注到,不能说完全是假的,但也存在与事实不符的地方。即便如此,我们重视每一个居民的意见、声音。我个人理解,这是一种鞭策,需要我们做得更好。”普陀区二级巡视员薛宝平,是防疫期间从长征镇下沉到梅六小区的突击队员。他介绍,梅六小区住宅是由商品房、售后公房、租赁房组成的混合型小区,业主由当地村民、拆迁户和购买三大类型组成。
“小区户籍数1648户,常住人口约3500人,流动人口900多。”梅六居民区党总支书记章小静介绍,这个小区全部是多层建筑,没有一栋住宅配备电梯。疫情防控期间,不管是发放大米等物资、分发抗原等防疫物品,还是通知居民做核酸,7名居委干部和所有志愿者,都需一层一层上下楼,足足跑遍129个门栋。薛宝平感慨:“前几天气温超过30摄氏度,大家穿着防护服,从一楼爬到五楼。连续五个门栋跑下来,衣服完全湿透,有几个同事脸色苍白快中暑了,她们和我女儿年纪差不多,我真的心疼啊!”
据悉,小区封控后,7名工作人员吃住都在居委会,但只有厕所没有淋浴设备和空间,之前33摄氏度的炎热天气,大家只能简单用水擦身。就在前两天,长征镇、区里帮助协调了小区背后的梅陇中学,居委干部们才正儿八经洗上第一次澡。
图说:居委会工作人员每天的工作任务十分繁重。
浦西封控期间,梅六小区出现第一例阳性感染。居委干部提前准备,自己垫资购买储备不少食用油、大米和面条等基本生活物资。“出现阳性之后,我们就开始囤货了,钱也都是先垫付的。”章小静介绍,7个居委干部中只有居委会主任一人是男生,“当我们最疲劳时,街镇下沉的突击队增援四人力量,带来很多保供物资,更带来了信心和力量。目前,梅六小区的基本生活物资有保障。”
阳性患者转运在加速
相关微信推文,列举了梅六小区的五大问题。笔者通过梳理发现,由几位年轻居民爆料提供的信息,归根结底只有“一个不满意”:小区转运阳性患者的速度太慢,居民们心有余悸。
图说:居委干部晚上睡在椅子拼成的“床”上,白天累了撑不住了,打个盹休息下,继续工作。
对此,薛宝平表示,阳性患者转运有一套流程,居委会能做的是填单子,向普陀区疾控部门上报。目前,小区仍在加紧转运,“有时,我们组织了一批车,顺利把阳性患者送出去,但也会退出来,就因为没仓位了。或者,进入方舱的患者,也有一定身体素质要求,有些行动明显不便的老年人,并不适合进方舱。我们小区老年人居多,这也是转运相对较慢的一个原因。”章小静则透露,转运是一个动态机制,“不可能因为有些居民转运被退回,居委会就不让他回家,‘他总归是我们的居民’。”
居民怎么会知道小区转运速度慢?原来,梅六小区的防疫信息始终公开,居委会每天用移动喇叭通报最新信息,包括哪个门栋有阳性居民,全都对外公布。根据15日的通报信息,小区累计确诊人数287,已经转运190人,待转运97人。相比前一天数据,小区已转走52位感染者居民,转运速度已经明显提升。不过,由于整体基数比较大,加上小区内老年居民较多,小区待转运人数或会停留在相对高位。
“我们绝不隐瞒,居民也有知情权,小区的疫情数据绝对公开。”薛宝平认为,那篇点击率10万+的推文中,关于“全军覆没”的描述缺乏科学依据,也并不属实,但他还是报以理解态度,“这也是居民感受的一种表达,即便我们居委会同志、志愿者已经非常劳累,一直在超负荷工作,但距离部分居民的期待还有差距。接下来,我们会加强沟通,用好居民自治的力量,携手做好防疫,进一步提升大家的满意度。”
神秘居民期待有反馈
通过检索公开信息,相关推文作者为“诚言SIR”,是知乎网站一名认证“篮球话题下的优秀答主”。相关介绍显示,他学医出身,出国教过汉语,最后入职体育行业,是一名自由撰稿人。
图说:相关博文资料显示,作者“诚言SIR”其实是一名体育博主,擅长篮球评论。发布关于梅六三村的文章,也是希望更多人关注真实情况。
记者随即联系博主“诚言SIR”,他透露文章内容最早源自梅六小区多位居民的求助,“是三个居住在这里的年轻人找到我,告诉我‘小区快不行了,马上有可能全部都阳性!’”一直在厦门关注上海疫情发展的“诚言SIR”,经过和居民代表的反复沟通,发布了一篇和篮球并不相关的内容,“希望让更多人关注上海居民的真实情况”。
推文发表后,引起不少网友关注。在“诚言SIR”的热情牵线下,记者和当初发布求助信息的梅六小区居民代表群聊,这几位居民分别表示,认可居委会的辛勤付出。网名“啊鸭”的居民表示,“我们非常肯定居委、志愿者的辛勤工作,他们真的很努力,大多数居民的不安,主要来源于信息不对称甚至割裂。比如,我们打电话询问信息,但电话一直占线。居委会还是很好的,就是实在太忙了。”
网名“梅六小区维克多”的居民介绍,自己也曾经在街道办工作过,“我们非常理解居委会的难处,也知道目前任务超出正常的工作强度极限。我们居民建议,居委会可以抓大放小,先把转运、消杀、保供特殊家庭等做好。”
网名“十年九夏Linda”的居民认为,“居委会一直是在认真做事,并没有躺平,但居民和居委会交流比较困难。说实话,我们几个都没有居委会的微信群,也不知道怎么联系到居委会干部。”
对于推文中耸人听闻的“距离全军覆没还有17天”的标题、相关缺乏科学论证的数据推导模型,“梅六小区维克多”承认:“我们发出求救信号的核心,是想要更多防疫资源,是希望小区尽快完成阳性感染者的转运。阳性感染者的数据推导模型,也是一位热心居民做的,至于标题尺度,没办法,传播学,你懂的……”
图说:居民自己制作的小区疫情楼栋显示、感染者人数图示,简单易懂,但推导出“30日全军覆没”的数据模型缺乏科学支撑。
图说:博主“诚言SIR”团队计划做一份完整的“上海抗疫互助表格”,招募“大橙子”志愿者,希望能发起更多人参与互相救助。
这几位热心居民,内心其实渴望参与社区治理,为抗疫贡献力量。“梅六小区维克多”表示:“我们大部分居民都很理智,但因为小区的阳性感染者确实较多,很多居民也被封在有阳性患者的门栋里,心里着急上火。居委干部确实很忙,但没人告诉我们外面情况,居民也很焦虑。在得到居委会授权前,我们也不敢擅自行动。希望接下来,我们能和居委会加强沟通,团结起来力量大,一起解决社区碰到的困难。”