澳餐厅额外收10%服务附加费,引发热议!网友:人渣行为(组图)
澳洲七号台新闻9月6日报道,悉尼一家鸡尾酒酒吧额外收费引热议,许多网友称这是“狡猾”和“荒谬”的。
报道中称,一名男子在The Rocks的Maybe Sammy用餐,结账时发现自己需额外支付33.5澳元。
位于The Rocks的Maybe Sammy(图片来源:澳洲七号台新闻)
他在Reddit发帖称,用餐的总消费为335澳元,但还需支付10%的服务附加费。在“17页的鸡尾酒菜单的最后一页上写了有关附加费的信息,但字很小”,他认为“这应该违法的”。
该餐厅的网站和在线菜单上也说明了要收取服务附加费。
(图片来源:澳洲七号台新闻)
此贴引发Reddit网友热议,他们纷纷表示,用那么小的字体是“非常狡猾的”,许多人可能看不到。
一人愤怒的表示:“这太可悲了。”另一人表示:“人渣行为!他们还奇怪为什么没人愿意出去吃饭了。”
还有许多人声称,餐厅收取服务附加费的决定“是违法的”,但据ACCC规定,酒吧和餐厅可以自行定价,只要明确。
官网上写道:“在特定日子收取附加费的餐厅、咖啡馆和小酒馆不需要提供单独的菜单或价目表,也不需要单独列出包含附加费的价格栏。”
“但是,菜单上必须写清楚‘在哪一天或哪几天需收取百分之多少的附加费’,且这些字眼必须至少与菜单上的其它价格一样显眼。”
但这名男子认为,基于此,该餐厅的附加费说明并不想规定的那样“显眼”。他说:“我去过一些不额外收费的高档餐厅,由于服务态度很好,我很乐意‘自愿’给小费。”
“而像这种餐厅,有些人甚至看不到账单上的附加费,然后又给了小费。”
(Joy)