“三天没东西吃，给口剩饭吧” 贵阳50万人社区被封，政府就物资供应不足道歉（组图）

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去一趟你就会明白，《风味人间》剧组为啥要专门为贵阳出两部纪录片。

去年那趟旅行，飞机落地贵阳之后，当地朋友告诉我一定要去看一眼白宫，不看后悔。

白宫坐落于贵阳市中心，网上说它曾经是贵阳最大的私人住宅，造价27个亿。它长这样，可比华盛顿特区的那座白宫豪华多了。

现在这栋建筑已经改名叫“花果园白宫购物中心”，但在我去的那会儿，这里在百度地图上真的就叫“白宫”。

而“白宫”周围，就是全国最大的棚改项目，同时也是中国最密集的住宅区之一：“花果园”。

这里高楼密度极高，密密麻麻排布在一起，里面不止有住宅，还有不少商业。

能把这样一座堪比小城市的“小区”平稳运行，到底需要怎样的物流供应能力。

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但就在昨天，有三个自称住在“花果园”的贵阳人求助，表示他们家里就快断粮了，几乎所有采购粮食的渠道都已经失效，如果再买不到菜，接下来的日子将会很难过。

也不止我后台有人在说，社交媒体平台上早就炸开了。

有贵阳本地博主晒出了花果园里一些楼道的聊天记录。

楼道管家在群里连发三遍：

哪些业主家里还有剩饭的，愿意给出一点的，麻烦私聊我一下，这边有好多租户都是饿了一天两天的了，可以的话给他们一口饭吃。

另一位管家表示已经有人三天没吃饭了，希望邻居可以帮帮他们：

一位两百多万粉丝的大V表示她父母就在花果园，情况属实：

演员@周韦彤也发了微博称，三天没蔬菜，跟邻居拿了一袋。

我一直在看的一位主播，每天在微博上表示根本买不到菜：

还有网友表示已经出现发国难财的了，白菜45一颗。

包括每一条和贵阳疫情有关的微博下面，都有大量IP是贵州的网友求助：

解决一下吃饭问题吧！

然而却引来了一些说风凉话的....

不止微博，小红书也有不少求助的帖子：

还记得前几天的热搜吧，说贵阳动物园向社会各界寻求帮助，希望能找到卖粮食的渠道。之前大家也都是帮忙转发找货，想办法帮忙：

今天动物园说找到货了，动物吃饭的问题基本解决，但评论都在说：

“动物都吃上饭了，那我们呢？”

真的很艰难。

有网友表示，他们之所以买不到菜，是因为：

大小商店超市全部关门，所以线上买不到菜。

所有人居家，所以线下也没办法买菜。

所以虽然物资充足，但运力不够，所以没办法把充足的物资，运到需要物资的人家里。尤其对于50万居民的花果园，运力更是捉襟见肘。

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对此，7日下午，贵阳发了《致南明区花果园区域居民朋友的一封信》，里面提到他们正发动各方力量，想办法解决“最后一公里”的问题。

同日，贵阳贵安新冠肺炎疫情防控新闻发布会（第六场）召开，贵阳市商务局副局长莫非在发布会上说，为有效切断新冠病毒传播路径，根据全市统一部署，我市启动“线上下单、线下无接触配送”的供应体系。经过两天的运行，今天线上订单持续提升。

从9月7日数据统计，美团、饿了么、多彩宝、一码贵州、拼多多、京东等6家平台线上订单共12.68万单，配送11.07万单，配送率87%，线上订单及配送率大幅提升。

莫非说，从这两天运行情况来看，线上订单及线下配送已全面运行，为静态管理下群众生活需求提供支撑。但由于运行时间较短，出现无法下单和无法配送等问题，给老百姓造成困扰。分析下来主要几个方面原因。

一是超市订单分拣效率较低。受黄码及社区管控、公共交通等因素影响，各大超市门店均存在员工无法到岗的现象，到岗率不到50%，而订单量则是往常的8倍。同时，线上订单分拣相比常规线下销售模式工作量剧增，给超市及员工带来新的挑战。

二是电商平台配送人手不足。作为配送主力的美团、京东达达、饿了么等平台受黄码及社区管控影响，到岗率仅52.3%，在配送过程中又因时空交集原因陆续变成黄码而退出岗位，且数量增加较快，进一步造成运力紧张。据不完全统计，美团、京东、盒马及合力、星力等保供企业被赋黄码人数超千人。

三是高中风险地区物资配送困难比较突出。少有骑手愿意接单送货，企业退单率居高不下。这个问题主要集中在花果园几个高中风险地区，全部退单处理。高中风险地区不认可跨区域通行证，骑手无法实现送货到位。群众的反映较为集中。

莫非还说，针对物资配送给广大消费者带来的不便，我们深表歉意，下一步，将针对前期工作出现的问题和群众反馈的意见，立行立改、加快完善。

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