澳痴呆老人$46万银行积蓄被海外诈骗犯“榨干”!后续发展却令人意想不到,儿子:做梦都没想过会有这种好事(组图)
《每日邮报》9月10日报道称,澳洲一位老人遭遇了残酷的打击,他在被骗走了46万澳元不久后,又被诊断出患有痴呆症。
78岁的Alex Shaw来自霍巴特,他被泰国的骗子盯上,其澳新银行(ANZ Bank)账户被掏空。而在过去几年来,Shaw的记忆力一直在下降,在损失了所有钱财后不久,他被诊断出患有痴呆症。
这位78岁的老人原本差点拿不回毕生积蓄,直到他的儿子Victor介入并向银行提出正式投诉。
由于他的父亲处于弱势地位,而且过去也曾是小型诈骗案的受害者,Victor质疑了该银行在相关方面是否做得足够。
这起事件最后也迎来了一个惊人的转折,澳新银行在承认“本可以采取更多措施来支持Shaw”后,向这位年迈的父亲全额偿还了460174.14 澳元。
在St George's Anglican Churh担任牧师的Victor说,自己最初并不知道父亲丢了钱,直到他在一次偶然的机会下造访澳新银行。
当时他陪父亲去当地一家分行,一位工作人员把他拉到一边,告诉他:“你父亲是一个骗局的受害者。我发现他几乎失去了大半生的积蓄。”
Victor知道,由于种种不利因素,他能够找回这笔钱的机会很渺茫。
据报道称,澳洲人在2021-22年因诈骗损失的钱超过了5亿澳元,但四大银行只赔偿了客户2100万澳元。
Shaw的记忆力很差,这让他儿子想要回这笔钱的行动变得更加复杂。但据称,Shaw有记笔记的习惯,每次与陌生人联系时,他都会记下日期、姓名和谈话细节。这让Victor仍保有一线希望。
通过这些笔记,Victor也终于弄清了诈骗者如何骗光他爸爸银行账户的积蓄。
他得知父亲被告知,要从超市购买价值数百澳元的苹果礼品卡(Apple gift cards),并将序列号告诉泰国来电者。
Shaw还被催促将钱转入一个加密货币账户,或点击承诺将提供数千澳元补助金的链接。
他的笔记中还提到了“AnyDesk”——这是一种软件程序,一旦下载到设备上,骗子就可以远程访问计算机。Victor认为,骗子主要就是通过这个程序,多次利用他父亲的账户向身份不明的个人账户转账,金额从1万澳元到2.5万澳元不等。
这些可疑的转账引起了澳新银行欺诈检测系统的注意,并暂停了他的账户。
Shaw的笔记显示,骗子又与他取得了联系,指导他如何重新激活账户,并在随后的几周里,完全榨干了他账户内的资金。
Shaw在与骗子的一次对话后记录道:“要求他们解锁我的账户。不要提及AnyDesk。"
根据收集到的证据,Victor向澳新银行提出了正式投诉,该银行并未给予他太多鼓励。
“他们只是说,‘听着,我们会试着追回这笔钱,通常我们能追回一点,但不要抱太大希望。’“
投诉3个月后,Victor收到了一封信,通知他澳新银行将退还全部款项,这让他大吃一惊。
澳新银行表示:“在我们对此事进行审查后......澳新银行认识到,鉴于Shaw被诈骗的历史,我们本可以为他提供更多支持。”
Victor说,他做梦也没想到会有这么好的结果,尤其是在与其他人交谈后,他的希望已被打消。
“我们原以为只能拿回几千澳元或之类的数额。这是令人难以置信的解脱。”Victor说。
澳新银行在一份声明中告诉澳洲广播公司,诈骗是一个“阴险的问题”。
澳新银行客户保护部主管Shaq Johnson说:“不幸的是,我们确实看到网络犯罪分子将我们最脆弱的客户视为目标的情况。”
澳新银行拒绝就如何为Alex提供更多支持,以及为何提供全额退款提供更多细节。
据悉Victor已将自己设为其父亲澳新银行账户的委托人,以确保Alex的财务安全。
《每日邮报》已联系澳新银行,请其对此发表评论。
(Rayyan)