匿名用户
2023-11-07
评论1条
警惕:coles/wws的苹果gift card 陷阱~
20倍积分,今早去Coles买了10张apple gift card (只有100元面额),外包装仔细检测过,没有任何拆封痕迹;随后去apple store 买手表。结果店员拆封第一张时,发现居然是30元的不是100元,他用设备扫码后发现所谓的30元也是假的。
随后去Coles退货,来了一个所谓副店长的印度人;坚持让我拨打苹果售后服服务热线,让自己解决。理由是苹果给了他们什么卡他们就卖什么卡,至于为什么会出现¥30在100元包装里,他们也不知道和他们无关。我很生气,我强调我是在你们这里买的卡,有问题应该找你们,你们有问题去找厂家的正确逻辑;难道我在你们这买牛奶若有问题,还要让我去找牛奶厂家吗?他紧接着又说,拆封了没法确定是谁动的手脚,拆封了没办法退货。我发火了,不拆封谁知道有问题,我声音非常大,要求让他们店经理过来。经理来后了解情况后,让我拨打Coles售后热线,拿到申诉号后,他们才可以给我退款。随后我现场拨打电话,几经周折后,最终拿到了退款。
lesson learn:
1. 在coles/wws 买礼品卡风险还是非常大的。
2. 当天买卡当天用,不要屯卡,拖的时间越长,后面越解释不清。
3. 不要找印度店员,之前好多事经历过,感觉他们很会搞事情。
4. 坚持在哪里买的东西,哪里应该负责的原则。不要被他们给忽悠了去联系Apple售后或者去找银行,因为问题不在于别人,而在于他们超市管理疏忽。
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最新评论(1)
yyymanyyy
2023-11-08
3
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你这就是无理取闹了,你自己都说不拆封不知道内容,那店家又如何管理才能避免呢?让你退货就行了,哪来的疏忽?
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