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官宣!Optus公布“大崩溃”补偿方案,用户可获赔免费流量(组图)

2023-11-09 来源: 7News 原文链接 评论38条

澳洲七号台新闻11月9日报道称,Optus证实,在出现大规模服务中断后,受影响的客户将能获得额外流量作为补偿。

官宣!Optus公布“大崩溃”补偿方案,用户可获赔免费流量(组图) - 1

报道称,Optus的服务在本周三崩溃近14小时,全澳数百万民众受到影响。

Optus的首席执行官Kelly Bayer Rosmarin在本周四证实,符合条件的后付费用户可以获得200GB的额外流量,这些流量需在年底前激活。

而符合条件的预付费客户可以在周末享受无限流量,直至今年年底。

官宣!Optus公布“大崩溃”补偿方案,用户可获赔免费流量(组图) - 2

(图片来源:澳洲九号台新闻)

Kelly Bayer Rosmarin再次为此事致歉,承认他们让客户失望了。

她说:“我们非常感谢客户的耐心和理解,我们知道,我们无法弥补昨日的损失,因为客户最想要的就是我们的服务不会中断,这也是我们的首要任务。但我们还是想感谢他们给予耐心的,并通过赠送额外流量表达感谢。”

Optus将于下周一公布更多相关细节。

官宣!Optus公布“大崩溃”补偿方案,用户可获赔免费流量(组图) - 3

(图片来源:澳洲九号台新闻)

Optus将本次事件归咎于“网络问题”,数百万人因此无法使用电话或网络,城铁、医院、银行、企业以及多个政府机构受影响也受到影响。

该电信巨头表示,工程师们正在继续对此进行调查。

Optus还敦促小企业与他们取得联系,共同商讨补偿方案。

(Joy)

编译声明:本文系本站编译和整理自英文来源,仅代表原作者或原平台态度,不代表我方观点,文章或有适当删减。未获本站书面授权严禁转载,在获授权前提下,转载必须在醒目位置注明本文出处和具体网页链接。对未注明而擅自转载者,本站保留追究法律责任的权利。
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最新评论(38)
留情面
留情面 2023-11-09 回复
我每个月用剩的流量卖给你好吗?
戏精院长
戏精院长 2023-11-09 回复
哪有那么花里胡哨的?无限流量谁稀罕啊?月钱免单就万事大吉了
没有尾巴的猫猫
没有尾巴的猫猫 2023-11-09
和你想法一样👍👍👍流量和家里Wi-Fi 从来不超支
心之海洋
心之海洋 2023-11-09 回复
赔钱啊流量有毛用
Charlie已被注册
Charlie已被注册 2023-11-09 回复
就这?就这?连钱都舍不得么???
NeverFadeAway
NeverFadeAway 2023-11-09 回复
我稀罕你那点流量?垃圾公司,之前被黑屁都没一个


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