申请破产保护后,全球知名牙科公司关闭业务!大批澳洲客户受影响(组图)
《每日电讯报》12月14日报道称,一家全球远程医疗正畸公司突然关闭业务,让数千名澳洲客户陷入困境。
SmileDirectClub通过直接向客户销售牙齿矫正器、根据差异化计划提供定制的矫正器和治疗方案而名声鹊起。
该公司成立于2014年,总部位于美国田纳西州Nashville。
但这家远程牙科公司上周五宣布,他们将“立即”停止全球业务,并停止进一步的校准治疗。
此举也影响到其子公司SmileDirectClub Australia Pty Ltd,该公司于2019年5月开始在澳洲交易,店铺遍布新州、昆州、维州和西澳。
(图片来源:《每日电讯报》)
SmileDirectClub在公司网站上发表声明称,不再为现有客户提供客户服务支持。“感谢你们的支持,让我们改善了200多万人的笑容和生活。”
SmileDirectClub网站上的所有页面现在都重定向到同一份声明。此前,该公司于9月29日在德克萨斯州申请了破产保护。
SmileDirectClub在声明中表示,所有尚未发货的矫治器订单随后将被取消。
(图片来源:《每日电讯报》)
公司还宣布,由于该政策“不再存在”,人们也将失去产品的终身保修。但客户仍应继续按月付款,直到“按照SmilePay计划的条款全额付款”。
声明中写道:“如果您希望在我们的平台之外继续治疗,请咨询您的主治医生或当地牙医,了解有关未来矫正器治疗的任何问题。”
SmileDirectClub表示,“一旦破产程序确定了下一步措施和客户可以采取的额外措施”,有关退款的更多信息将会出现。
(Jo)