澳人注意!Centrelink将于圣诞期间关闭,付款方式将变更(图)
Yahoo新闻12月21日报道,接受Centrelink福利、Medicare和儿童抚养服务(child support services)的澳洲人被提醒,在即将到来的圣诞节和新年假期期间,相关服务将关闭。
Services Australia警告说,一些受助人可能会提前收到付款,而那些需要报到才能领取款项的人则必须提前报到。
以下是你需要了解的信息。
Centrelink服务何时关闭?
服务中心和大多数电话线路将在圣诞节期间关闭,即从12月25日(星期一)至12月27日(星期三),以及1月1日(星期一)的元旦。
较小的服务中心将在整个圣诞节和新年假期期间关闭,即从12月22日(星期五)至1月2日(星期二)。
我还能使用Centrelink的在线服务吗?
虽然实体办事处将关闭,但领取人仍可通过myGov使用Centrelink在线账户进行以下操作:
报告你的收入
查看未来12周的报到日期
更改你的某些预约
申请预付款
索要文件
Services Australia表示:“即使在我们休息的时候,您仍然可以向我们报告您的收入。但是,如果您在公共假期进行申报,我们将在公共假期结束后向您付款。”
我需要提前报到吗?
公共假期意味着你的报到和付款日期可能会发生变化,你需要提前报告以获得付款。
Services Australia表示:“Centrelink客户可使用myGov或Express Plus Centrelink移动应用程序,通过他们的在线账户查看报到和付款日期。我们的数字和电话自助服务将全天候提供。”
Services Australia表示,如果你提前报到,你需要记住包括整个报告期你预计获得的款项。
否则,如果你不确定自己的收入或情况发生变化,可以选择在报告期结束后再报告。你将在向Services Australia报告后获得付款。
如果我不必报到怎么办?
如果你不必报告就能获得款项,Services Australia可能会提前向你付款。这将在临近正常付款日或之前完成。
“提前付款就是正常的款项,只是提前支付。我们不会因为公共假日而延迟付款,但我们可能会提前。”
你可以通过Centrelink在线账户或Services Australia网站查看报到和付款日期。可点击此处查询服务中心的关闭时间。
(Rayyan)