澳男在Woolies购物,结账时竟被多收钱?!真相其实是...(组图)
澳洲新闻集团1月14日报道,Woolworths一名顾客在自助结账时发现自己被多收了钱,但该超市证实,是自助收银机出现了“技术问题”。
报道中称,这名顾客在社交媒体分享的照片显示,他在布里斯班Woolworths Macarthur Metro门店自助结账时,发现屏幕上显示的价格高于实际价格。
(图片来源:澳洲新闻集团)
这名顾客写道:“我很恼火,因为我在Woolies结账时,应付金额和实际不符。”
虽然自助收银机上显示的价格是17.9澳元,但手动相加的价格实际为15.7澳元。
这名来自布里斯班的顾客表示,他在自助结账时通常不会自己再算一遍价格,但因为他只买了几样东西,所以这个价格“看起来很明显的不对劲”。
(图片来源:澳洲新闻集团)
这名顾客向工作人员报告了此事,后者经过核对发现价格确实不对,但也“不确定”为什么自助收银机的价格会更高。最后,工作人员决定不收取订单中芒果的费用,最终他支付了14.1澳元。
然而,Woolworths向澳洲新闻集团证实,17.9澳元的价格是正确的。
一名发言人表示:“我们已经对这笔交易进行了核实,确认17.9澳元的价格是正确的。但由于技术问题,屏幕上显示的芒果价格是不正确,正确的清仓价是1.9澳元/个,而非9澳分/个。”
“我们理解这位顾客的担忧,并对由此造成的混乱致歉。我们的团队在店内与顾客解决了这个问题,没有收取芒果的钱。”
(Joy)