情侣入住深圳酒店,赤身裸体时被清洁员开房门,索偿10倍房费遭拒(组图)
日前,一对情侣入住深圳龙岗区一间酒店,二人正赤身裸体时,房门突然被清洁人员打开,场面十分尴尬。事发后,情侣向酒店索要10倍住宿费作为赔偿,酒店却回应,可以道歉但无法赔偿。
据广东广播电视台报道,黄先生与女友在深圳龙岗区,以188元人民币入住了一间酒店的大床房,黄先生表示,自己曾与酒店前台沟通好,将退房时间延长至下午6时,但下午5时许,房门却突然被酒店清洁人员打开。
黄先生说,「当时两个人完全没有穿衣服,门被打开近90度,我女朋友(目前)的精神状态比较差。」涉事的清洁人员就表示,自己当时以为客人已经退房,「我跟客人说对不起,我都不敢在门口停留,确实是工作失误,我也没看到他什么。」
对此,酒店前台回应,事件确有发生,且清洁人员未有实事先敲门,「只是在门口打开了一下房门,没有进去,后面客人不要酒店的道歉,要(房费)10倍的赔偿。」但面对10倍住宿费的赔偿要求,酒店前台直言,「可以道歉,但10倍住宿费无法赔偿。」
目前,双方仍未有达成协议。不过,有内地律师认为,客人入住酒店房间后,该房间就成为客人的私密空间。涉事酒店工作人员在未经客人允许的情况下,开门进入客人房间,看到了客人的隐私,已涉嫌侵犯客人的隐私权,酒店方应当承担赔偿损失、赔礼道歉等民事责任。
另外,入住的酒店房间被他人打开,证明酒店未尽到安全保障义务,根据相关法例,「宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。」