澳新银行出故障?大批客户报告POS机、网银无法使用(组图)
据澳洲七号台2月21日报道,周三,不少澳新银行(ANZ)的客户报告称,他们在使用该行的EFTPOS机和网上银行时遇到了问题。
报道称,不少客户从今天早上6点开始就遇到了问题,截至上午10点40分,已有近600名客户在DownDetector上报告了与ANZ有关的问题。
这些问题中的大多数都与该银行的EFTPOS机有关。
(图片来源:七号台)
一位客户在网上询问到:“我在使用网上银行时遇到了问题,目前是不是出了什么大问题?”
ANZ的社交媒体团队对这位客户的问题进行了回复,否认该银行遇到了任何问题。
该银行表示:“我可以确认,我们的网上银行服务在我们这边是正常运行的。”
图文无关(图片来源:网络)
但是,不少客户们坚持认为确实存在问题。
有客户称:“嗯,ANZ的EFTPOS机出了问题,而且求助热线也打不通。这可不妙……”
还有客户表示:“EFTPOS机已经停用两小时了,等接线员接听电话等了一个多小时,EFTPOS机上出现了一些奇怪的#符号,我从未见过这种情况。”
另一位客户称:“自从上午9点半以来,刷卡机就停止工作了,联系不上支持人员。”
ANZ则告诉七号台,其网上银行没有任何问题。
(Alan)
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最新评论(5)
BBBEEEE
2024-02-21
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这也太坑了
tim
2024-02-21
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客服怎么这么难打,电话一直占线,急死人
你你你忘了吗
2024-02-21
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我的卡都刷不了了,ANZ怎么搞的,气死我了
沈宜凡
2024-02-21
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希望能尽快解决。
兔子小姐
2024-02-21
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OMG,银行还说没问题,我都要疯了
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