疯了!抢钱啊?在澳洲换两个坏灯泡,居然要2000刀(组图)
据号台的A Current Affair节目报道:
最近一对澳洲退休夫妇声称,他们被一家电工公司给宰了,
因为他们为了更换家里的两个灯泡,居然被要求支付高达2000澳元的费用。
昆州老夫妇Maurie和Colleen Smith自1972年该房屋建成以来就居住在位于布里斯班南部的Beenleigh的家中。
不久前,他们想要更换家中的两个灯具。
为了使这项工作尽可能简单和便宜,Maurie自己购买了新灯具,然后让他的女儿Gillian预约了一名电工。
她在网上找到了Metropolitan Electrical,并安排他们在Gillian能够陪同有听力障碍的Maurie和患有痴呆症的Colleen的周五派遣技术人员。
但是,Metropolitan Electrical将预约推迟到了下周一。
该技术人员建议,更换卧室的灯具需要额外的工作。
Gillian对媒体表示:
爸妈都80多岁了,我们信任某人出来做一些专业工作。
Maurie承认技术人员向他展示了总价格并要求他签字确认工作。
在已经支付了140澳元的出场费之后,Maurie勉强同意了。
但是后来当女儿Gillian得知总费用居然要2000澳元的时候,她立马就炸了。
Gillian表示:
当爸爸告诉我时,我想这不对劲,就是换两个灯,而且还是我们自己买的...
由于没有工作的详细发票,Gillian致电Metropolitan。
她说他们确认了价格是准确的,并向她发送了一张发票,
显示两项换灯服务各自花费了890澳元,以及59澳元的合规和审计费。
加上最初的140澳元出场费,这项工作总共花费了1980澳元。
在向Metropolitan投诉后,Gillian很快被提供了600澳元的折扣。
她说当她拒绝后,他们将优惠增加到了900澳元,
但即便如此,Gillian的父母仍然需要自掏1000澳元。
Gillian表示:
之后,我咨询了另一位电工……
他们说,不要支付超过300澳元,否则你就是被宰了...
澳洲注册电工协会也向《A Current Affair》确认:
这项工作的费用不应超过300澳元。
在争执了一段时间之后,Maurie和Colleen最终决定接受Metropolitan的900澳元折扣。
值得一提的是,媒体之前已经报道过Metropolitan因其昂贵的管道、电力和空调服务而受到关注。
该公司在不同州运营有多个业务,包括派往Maurie和Colleen家的Mr Emergency。
Metropolitan在一份声明中为出场费用进行了辩护,
称其技术人员大约工作了三个小时,并且在接受报价后自动通过电子邮件发送了发票。
他们还为重新安排维修时间,导致Gillian无法在场而道歉。