匿名用户
2024-03-05
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在viagogo平台购买周杰伦悉尼演唱会门票被坑
去年10月26日我在Viagogo app选了三张$628的门票,点进去选座位变成404区域的票,价钱也没有降下来,当时没有显示要收取任何费用,因为票紧张,所以一看到有票马上就付款了,等付了款收到邮件付了三张票一共$1819.35,当然我爸看了有疑问说:“怎么$628的票变成$228区域的票了”,因为我们是第一次买票,我叔叔说澳洲信誉度很好的,不会随便骗人的,所以就没有理了。
然后今年2月2日收到再次Viagogo的收据邮件,这次是明细,出现了门票总费用$1557, 预订费$233.55,手续费$4.95, 增值税$23.85, 当时感觉被坑了,因为付款的时候完全没有这些费用,后来想想也算了,买到票就好,开演唱会前一天票终于出来了,一看票价$228一张,收据明明写了$519一张票,怎么差那么远,发信息给客服他解释说区域里面很多座位的位置不一样价钱就不一样,结果我又信了,接下来昨晚进现场一看是山顶的票,我真想哭😭,这也太坑人了吧,想着不影响我们看演唱会,都已成定局,看完明天再说吧
今天中午发信息给客服问他怎么回事,要求他们退回差价给我,他们的回复是为我的事情感到很抱歉,但是无法退回差价给我,说这里包含他们的什么费用之类的,我说这样那我只能投诉你们了,然后接下来就无法聊天了,聊了一两句他就自动退出了,再聊的时候又要输入一大堆资料重来,我这钱估计也要不回来了。
我希望今日澳洲把这件事发出来别让更多的人受骗,谢谢你们
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