麦当劳电脑全球故障,澳洲新西兰均传灾情,纽媒:无法点餐(组图)
香港麦当劳3月15日透过社交网站Facebook公布,由于电脑系统发生故障,App及自助点餐机暂停服务,顾客须到餐厅柜台直接点餐。事实上日本、澳洲、新西兰、台湾的麦当劳也传出灾情。
《新西兰先驱报》(NZ Herald)15日报道,新西兰的麦当劳餐厅下午出现无法点餐的情况,当地麦当劳回应传媒指,公司遇上资讯科技(IT)问题,影响处理订单的能力,「我们的团队正在努力尽快纠正问题,感谢客户的耐心等待。」
报道谈到澳洲的麦当劳餐厅也受到影响。
日本传媒15日也报道,当地多间麦当劳餐厅受影响,日媒TBS引述日本麦当劳称,截至下午3点,麦当劳门市的会计系统出现问题。目前餐厅仅接受现金支付订单。
日本麦当劳透过社交网站X(前称Twitter)发文指,「目前系统故障。对于由此给您带来的不便,我们深表歉意,并请您稍等片刻,直至服务恢复。」
日本麦当劳故障却获大赞?
有日本网民称因为麦当劳故障而「因祸得福」,分别获得薯条换领券,甚至整个套餐免费!
网民くるまっち:「因为麦当劳Server故障所以收到这样东西(麦当劳炸薯条特别招待券),算是一种运气吗?」
网民はるか:「因为无法使用PayPay付款,所以被告知这个套餐免费,感激麦当劳员工!已经吃下了!」
日本有网民指获得薯条换领券(@kurumatti8586)
日本网民因无法以PayPay付款而被告知不用付款,十分感谢员工弹性做法。(@hrk_frog)
网民回应:好心关门啦
麦当劳死机引起全城热话,有网民指宁愿麦当劳关门都不想为难前线员工手写单
HashTECH记者下午4点到铜锣湾麦当劳,发现已有市民用点餐机,惟麦麦送App仍然显示故障。
HashTECH记者刚到铜锣湾麦当劳,发现已有市民用点餐机。(林勇摄)
亦有人到柜台付款。(林勇摄)
惟手机App 仍然显示故障。(麦麦送App)