无法网购熟食?Woolies一项变化引发消费者不满!直言“太荒谬”(组图)
据《每日邮报》报道,Woolworths超市近日宣布对其熟食柜台进行重大调整,引发顾客震惊和不满。
在该超市熟食柜台购买的商品,如新鲜切片火腿、培根和鸡肉,将不再支持在线订购送货。
顾客们纷纷对这一引起争议的举措表达了不满,称其“荒谬”、“不公平”。
(图片来源:《每日邮报》)
一位购物者表示:“过去三周,我无法在线订购熟食柜台的任何新鲜商品,只能选择预包装品牌。”
“还有谁遇到了同样的问题?有没有其他解决办法,或者我只能改去Coles购物了吗?我无法通过自提或送货服务购买这些商品,但如果我在实体店购物,它们都可以买到!”
另一位顾客也遇到了同样的问题,他问道:“大家都知道我们现在无法通过送货上门服务购买熟食了吗?”
“在过去的几周里,我们什么都买不到,不得不让家人去Woolworths帮我们购买。”
(图片来源:《每日邮报》)
Woolworths的一位发言人向《FEMAIL》栏目透露,这一举措是该公司正在推出的一项评估的一部分。
发言人表示:“我们正在听取顾客的反馈,并一直在寻找提高送货上门的熟食新鲜度的方法。”
“我们正在对我们的送货流程进行审查,以确保我们能够继续为我们的顾客提供最佳的服务。在可能的情况下,如果顾客首选的商品当前不可用,我们将为顾客提供合适的替代品。”
(图片来源:《每日邮报》)
然而,许多澳洲人并不喜欢这一变化。
“对于那些无法亲自到店的残疾人来说,这不公平。”
“这太荒谬了。”
“一旦有东西不能订购,那还有什么意义呢?如果你不得不为了几样东西去一趟,你可能还不如顺便把其他东西一起买了。”
“对我来说,这是个问题,因为我们住在半农村地区,我又不开车,这限制了我的选择。”
一些网购消费者表示,他们仍然可以通过DoorDash和Uber等合作司机购买熟食,他们会亲自进店挑选订单。
但并不是每个人都喜欢使用合作伙伴的送货服务进行购物,因为食物在运输过程中没有冷藏。
(Alan)