国泰地勤扔行李落楼梯影片疯传！网民：咁掟咩箧都烂，国泰证真事（组图）

国泰航空（Cathay Pacific Airways）地勤人员以「扔」的方式处理乘客寄舱行李？本港网络近日流传1段影片，见到机场有国泰航空地勤人员从楼梯上，把多个乘客寄舱行李，从楼梯中层「扔」到楼梯底，行为相当粗暴。

本港网络近日流传1段影片，见到机场有国泰航空地勤人员从楼梯上，把多个乘客寄舱行李，从楼梯上「扔」到楼梯下。（影片截图）

网上流传影片长十多秒，见到有穿着反光背心的机场地勤人员，把多件寄舱行李从上层楼梯扔到下层楼梯，甚至「双龙出海」双手齐扔，行李在楼梯大幅度翻滚多圈后撞到下层行李，然后层层堆叠在一起。

地勤人员把多个寄舱行李箱从上层楼梯扔到下层楼梯，行李在楼梯大幅度翻滚多圈后撞到下层行李，然后层层堆叠在一起。（影片截图）

市民何小姐向无线电视（TVB）节目《东张西望》提供影片，并讲述事发经过，指周日（7月14日）到机场送朋友离开香港，讵料朋友在候机室看到有地勤人员把行李「扔」到下楼梯，「掟落楼梯度……你话跣定系点样都算，但系佢系掟落去，好明显见到每一件行李都打咗好多个跟斗」。

何小姐续说，明白地勤人员工作忙碌辛苦，但没想过会扔行李，「你堂堂一个大机场，你无输送带都算喇，我明啲地勤都好辛苦，但好老实讲，我哋都唔expect（预期）我哋啲箧系俾人哋咁样掟㗎嘛」。

影片引来网民关注，有人批评该地勤人员做法离谱，也有人指见惯不怪。（影片截图）

影片引来网民关注，有人批评该地勤人员做法离谱，「咁掟法，咩箧都烂」、「我都试过寄行李时个箧完好无缺，到取回个箧时就爆晒4个辘」、「所以永远买行李箧唔使买咁贵，掉烂都冇咁心痛」、「咁样搞法！政府用几多钱宣传香港旅游都死啦！游客行李咁样被虐待，游客点会来啦？」。

惟也有网民表示见惯不怪，「如果无其他装置，唔通上落几次拎咩？会工伤𠮶㖞」、「我一直觉得掉箧好正常，我唔知系唔系度度都系咁，但如果系我做，我都会掉」、「大惊小怪」。然而有网民反驳，「时间紧迫就可咁做？」、「我见过日本地勤人员对待乘客行李好似自己行李一样，自己想像下就明」。

国泰证实其地勤服务供应商1名员工涉及事件，该公司已即时将该员工调离相关岗位，等待进一步调查结果。（资料图片）

国泰航空回复《香港01》指，留意到网上流传有机场工作人员未按照标准程序搬运行李影片，随即展开调查，证实其地勤服务供应商1名员工涉及事件，该公司已即时将该员工调离相关岗位，等待进一步调查结果。

国泰向受影响乘客致歉，表示会责成地勤服务供应商加强整体员工培训及监察，以确保不会有同类事件发生。

机管局表示非常关注事件，已向相关地勤服务公司了解。据了解，该公司亦已就事件作出调查及跟进。机管局强调对相关行为绝不容忍，将加强监管并严正要求有关公司作出适当处理。