Woolies送货员暴力送货,监控拍下惊人一幕!网友炸锅(视频/组图)
澳洲新闻集团11月20日报道,近日,一段令人震惊的闭路监控视频在社交媒体上疯传,视频显示一名Woolworths送货司机随意将几袋杂货丢在了顾客家门口,导致部分商品受损。
这段家庭监控视频于本周发布在了Reddit上,画面显示一名第三方送货司机随意扔下了一笔Woolworths在线订单,丝毫不顾及里面的物品。
视频中,送货员迅速为杂货拍照,证明已“成功”送达,随后匆匆离开。
(图片来源:视频截图)
这位发帖的顾客称:“Woolworths显然聘用的是前行李搬运工,这名送货司机把我们的水果都弄坏了,还打碎了一盒两升装的牛奶。”“虽然我没有拍到他第一次扔的画面,但从我隔着三个房间听到的巨大声响来判断,力度不小。”
帖子最后警告其他顾客谨慎使用送货服务,称“每次使用合作司机送货时,类似的情况似乎都会发生”。
(图片来源:澳洲新闻集团)
对于这起事件,Woolworths的一位发言人告诉澳洲新闻集团:“我们对顾客的网上订单以这种方式送达感到非常失望。我们已经联系了顾客,并为损坏的商品提供了退款。如果顾客对服务体验不满意,我们鼓励他们联系我们的客服中心。”
数百名澳洲网友在帖子下方留言,表达了他们的愤怒。
一位网友表示:“如果这名司机认为以这种方式将网购商品扔在地上是可以接受的,那他就不应该被允许继续送货。”
还有人提出疑问,这名司机以如此草率得送货能获得什么好处。
“他通过扔而不是正常放置,可能只节省了五秒钟时间。”
“绝对没有理由以这种方式送货。”
(图片来源:澳洲新闻集团)
与此同时,一些网友表示完全不赞同Woolworths使用第三方送货服务。
“当一个看起来邋遢、没穿鞋、车里乱七八糟的陌生人出现时,我就在想……我付钱给Woolworths送货,我期望得到Woolworths的服务,而不是某个不在乎你商品的第三方。”
另一方面,也有人认为应该对司机宽容一些,是顾客自己选择了第三方送货司机。
“这是你的错。在选择送货方式时,系统已经明确标注是否由合作公司处理。”
“老实说,这家伙可能只拿到了6澳元来送这单,低薪得到的就是这种服务。”
“嘿,天正下雨,这家伙可能工作了很长时间,赚的还不到最低工资。给他点宽容,要不就自己去买杂货。这完全是典型的发达国家小资问题。”
但也有网友反驳称:“不,如果你打算做一份工作,那就好好做。即便是最基本的要求也应该做到。这纯属疏忽大意。”
发帖人也回应称:“如果你只有四岁,那还可以原谅,但作为一个成年人,不行。我们都会有糟糕的日子,但我不会因此原谅他。”
(图片来源:澳洲新闻集团)
报道称,Woolworths会和Uber Eats等第三方公司合作,雇佣被称为“个人购物员”的送货司机。这些司机直接为当地门店送货,但不穿Woolworths制服。
根据Woolworths网站的说法,商品由“友好”的司机或合作送货司机在几分钟内“精心挑选、打包并送到您的家门口”。
(Alan)