通过香氛链接客户情感,丽怡酒店不断深入细节、升级产品及服务
香气,作为一种与人类情感紧密相连的感官体验,不仅能为人们带来自在与舒心的感受,更是过往记忆的重要载体与情感寄托的媒介。嗅觉作为一种独特的感知能力,能够精准捕捉气味并深刻影响人们的精神状态。据CBNData的预测,2021年至2026年,中国香水香氛市场规模的年复合增长率将高达21.78%,远超化妆品行业绝大多数子类目。鉴于如此庞大的市场需求,以香水香氛围核心的“嗅觉经济”正在崭露头角,展现出其巨大的市场潜力和广阔的发展前景。
在酒店业中,利用产品和空间设计的精心构思,所展现出来的香味和叙事正日益成为酒店场所不可或缺的重要元素。嗅觉体验与记忆紧密相连,香气逐渐演变为酒店设计中的重要媒介。而定制化的香气及嗅觉体验,不仅代表了酒店空间的高端呈现和营销叙事,更能在顾客离开酒店后,长久地触发他们与酒店之间的情感纽带。
丽怡酒店一直致力于为城市新中产打造更高旅宿生活品质,在利用酒店香氛链接客户情感方面,积极探索做出实践行动,且收到了良好的反馈效果。据悉:丽怡酒店独特的客房香氛是来自落基山脉的芬芳,以木香为主基调的香气,温馨却不失格调,清冷中却不失优雅。如那初冬的落基山脉上,清冷雪松与暖阳相拥,干净沉稳的气息令身处其中的人心旷神怡。
丽怡酒店在整体的颜色设计,将冷暖色结合,营造出温暖、富有活力的氛围感,主要选择以水晶蓝、松柏绿、杏色作为基本色调。客房内部,水晶蓝与木灰色的壁布交相辉映,为房间奠定了舒适安逸的基调,同时,点缀的玫瑰花样壁画,为空间增添了几分艺术的气息,形成了一种自在优雅的氛围感。此外,丽怡酒店还巧妙引入了落基山脉的芬芳气息,这一自然之香与酒店优雅的环境氛围相互融合,更加凸显出丽怡酒店的品质旅宿生活的格调。因此,许多住过丽怡酒店的宾客,均对于酒店独特的香氛印象深刻、念念不忘。
丽怡酒店以其独到的产品服务创新能力,通过香氛巧妙地链接客户情感,深化品牌在客户心中的印象。随着“嗅觉经济”蓝海市场的进一步崛起,丽怡酒店香氛将成为品牌的又一亮点,这不仅会对丽怡酒店品牌产生积极作用,并为文旅酒店业的产品服务创新提供了值得借鉴的成功案例。