海口机场140名乘客等15个外国人3小时被猛批,奴性?网友:赔偿
近日,一起航空公司因等待少数外国乘客而导致全机乘客长时间延误的事件在网络上引起了轩然大波。
据网友爆料,7月26日,海南海口,上海航空某航班在准备起飞时,因等待15名外国乘客登机,导致全机141名乘客被迫在机舱内等待了三个半小时之久。
这一事件迅速在网络上发酵,引发了广泛讨论和强烈不满,部分网友更是直言“奴性”问题,并要求航空公司必须给予赔偿。
据现场视频显示,乘务员在面对乘客的质疑时,无奈地表示:“已经问过地面是不是一定要等这15个人,地面说确实一定要等。我也跟机长反馈了,说我们还要考虑飞机上的141位客人,但最终还是决定等待。”
这一解释并未能平息乘客的愤怒,他们纷纷表示,长时间的等待不仅影响行程安排,更造成精神上的极大困扰。
事件曝光后,迅速在网络上引发了网友的强烈反响。许多网友对航空公司的做法表示极度不满,认为这是对乘客权益的严重侵犯。
有网友指出:“航空公司不能为了少数人而牺牲大多数人的利益,这是对全体乘客的不尊重。”
更有网友直言不讳地批评道:“这种行为简直就是‘奴性’表现,必须给予严厉谴责和赔偿。”
“为什么我们自己的航班,要为了等外国人而延误这么久?难道国内乘客的时间就不值钱吗?”一位网友在社交媒体上留言道。
他的言论迅速得到了大量网友的共鸣和支持,许多人纷纷转发并评论,要求航空公司给出一个合理的解释和赔偿方案。
针对此次事件,多位航空运输领域的专家发表了专业解读。中国民用航空飞行学院教授许凌洁表示,根据国际航空运输法规,航空公司在航班延误时负有告知、协助、补救和赔偿的义务。
如果航班延误确实与等待特定乘客有关,航空公司应及时向同机乘客说明情况,并采取合理措施减少乘客的不便和损失。
“在此次事件中,航空公司显然未能充分履行其责任和义务。”许教授指出,“他们应该提前预判并制定相应的应急预案,以避免类似情况的发生。同时,在事件发生后,应积极与乘客沟通,提供必要的服务和补偿。”
随着事件的持续发酵,赔偿问题成为了公众关注的焦点。
许多乘客表示,他们不仅要求航空公司道歉,更希望获得相应的经济赔偿以弥补因延误造成的损失。然而,关于赔偿的具体标准和程序,目前尚无明确规定。
对此,法律专家指出,根据《蒙特利尔公约》等国际航空运输法规,乘客在航班延误时,有权向承运人提出索赔要求。但具体赔偿金额需根据延误原因、时间长短以及乘客实际损失等因素综合确定。
在此过程中,乘客应保留好相关证据,如机票、登机牌、延误证明等,以便在维权时提供有力支持。
此次事件不仅引发了公众对航空公司服务质量的质疑,更触及了社会对于尊重与平等价值的深刻反思。
在全球化日益加深的今天,不同国家和地区的人们在交流与合作中应相互尊重、平等对待。航空公司作为连接世界的桥梁,更应树立以乘客为中心的服务理念,确保每一位乘客的权益得到充分保障。
“我们不能因为某些人的特殊身份或背景,而牺牲大多数人的利益。”一位社会学家表示,“这种做法不仅违背了公平正义的原则,更不利于社会的和谐稳定。”
这次事故,航空公司绝对有责任,毕竟他们把141名乘客晾在那里,这做法无论如何也说不过去。又牵扯到外国人,那就更加敏感了,多少有种“膝盖直不起来”的感觉。
听说,这15个外国人是来参加中澳排球赛的澳大利亚运动员,我们很欢迎!但这么没有时间观念,视他们主动放弃比赛又如何?
专业运动员连行程都没安排好,我们凭什么为他们的错误买单?而且他们上飞机后的表现实在不礼貌,中国人没必要非惯着他们!
发布于:四川