在澳留学生多不满学费出勤率 投诉率年涨49%
2015-10-21
来源：
澳洲网
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据《澳洲人报》报道，第三季度，超过200名在澳留学生向澳洲联邦政府监察专员递交投诉书，要求政府就私人教育机构展开调查，该数据较上一季度同期增长了23%。
在所接到的投诉中，有关私人教育培训机构与学生费用纠纷问题以及学生出勤率问题占比最高。
留学生事务监察专员（The Overseas Student Ombudsman）透露，在上个季度，机构接到超过200名海外留学生的投诉书，该数据较去年同期增长了49%。
（图片来源：澳洲网）
海外留学生事务监察专员机构成立于2011年，旨在减轻澳洲教育对留学生存在不公平待遇的负担，防止海外留学生人数下降。监察专员指出，可通过书面文件来提交投诉，这能够帮助学生的问题尽快获得解决。
报道指出，海外留学生事务监察专员所接到的大多数投诉并未与教学质量相关，相反，大多数投诉针对教育供应商拒绝退款、其他费用纠纷以及学生出席与课程进度的问题。监察专员指出：“有关高等教育退款及费用纠纷问题是当前机构调查的重点。”
报告还指出，对贫困学生的支持以及学生出勤率的问题是私人教育供应商需要面临的主要问题。在学生出勤率问题上，一些教育供应商并没有及时做出调整。很多留学生在仅仅是迟到的情况下，却被标注为未出席。还有一些学校将课程排到公共假日内。
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土澳居民ZibUh
2015-10-22
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