被针头扎伤索赔30万欧元，海归女患者的结局是……

导 语

女子到医院看病，不慎被椅子上的针头扎伤，一枚针头引发医患纠纷，女子一时冲动，纠集人员在医院门前、挂号处等地滋事。

近日，沈阳警方处置一起扰乱医院秩序事件，维护了医疗机构的正常秩序。

女患者被护士遗留在椅子上的针头扎伤

3月29日9时许，曾在沈阳市某医院看病的孙某，在医院党委书记的办公室对医院领导、工作人员进行谩骂，并提出索赔30万元欧元。

根据警方掌握的情况，孙某长期居住在英国，回国后因患病于今年2月3日，到沈阳某医院打点滴，被护士遗留在椅子上的针头扎伤，当时医院值班领导安排大夫及时对创面进行了消毒处理，并承诺在度过染病的45天窗口期后对孙某血液进行化验，如果孙某因此染病医院会负责到底。

在度过染病的窗口期后，孙某纠集他人来到医院，要求医院安排自己前往沈阳市内的三甲医院进行化验检查，医院同意后，孙某又提出巨额索赔。

面对孙某提出的不合理赔偿要求，医院党委书记、院长等领导建议孙某，按照医患纠纷处理程序解决自己的诉求。

院方同意出资500元检查费用

警方介绍，未达目的的孙某开始在医院大闹起来，在办公楼里大吵大闹，不但将楼内的办公人员都赶了出去，踹坏了沙发，更是在办公室中便溺，又纠集20余人在医院门前、挂号处等地滋事，并散布诋毁医院的言论，影响其他患者排队就医，医院无奈之下只得报警。

沈北新区新城子街派出所接到报警后，派出所所长代忠义带队出警。到达现场后，代忠义一方面了解情况，一方面安排民警固定证据。

在详细了解情况后，为不影响其他患者就医，代忠义果断将寻衅滋事的20余人强制带离，逐一进行法制教育和调查控制。

同时，沈阳市公安局沈北新区分局相关部门立即组织医院与孙某及其哥哥进行协商，并请来区卫生局的相关领导进行调处。

警方介绍，协商进行了4个多小时，依然没有结果，孙某提出将索赔金额降至150万元人民币，医院认为，孙某提出的要求与事实相差甚远，无法赔偿。

再次经历6个小时的协商后，僵局仍未被打破。代忠义决定带着民警与孙某及其家属单独面谈。警方认为，孙某扰乱单位秩序的行为已经涉嫌违法，与医院的医患纠纷协商不成应到法院起诉走司法程序。

孙某提出，如果由医院承担自己到市内三甲医院的检查费用，其可以走司法程序解决诉求。经最终协商，院方同意出资500元供孙某前往市内三甲医院检查。

女患者被行政拘留5日

3月31日，因孙某的行为严重影响了医院的办公秩序，对医院的工作人员、就医患者的人身安全构成了威胁，孙某被沈北新区分局依法行政拘留5日。

此次事件结束后，沈北新区新城子街派出所决定以此为契机，建起一道保护医患安全的屏障，营造一个良好的就医环境。

警方按照人防、物防、技防和制度防“四位一体”的防范工作要求，为医院量身打造了一套视频监控系统建设方案，使未来有可能发生的各类医托、医闹等其他违法犯罪行为无所遁形。

另外，在医院筹备设立规范化的警务工作站，配备专职驻企民警，在配合院方做好安全防范、法律咨询等工作的同时，确保突发事件发生时，第一时间介入协调，确保医患纠纷处理得及时、公正解决。

同时，警方指导医院建立健全安全保卫机构，加强内部保卫力量，落实防范措施。

相关链接：“医闹”入刑最高可判7年

关于什么是“医闹”，有一种定义是这么说的：医闹指的是那些采取各种途径以严重妨碍医疗秩序、扩大事态、给医院造成负面影响的形式给医院施加压力的行为。而根据卫生部门的跟踪调查，“医闹”事件多与“职业医闹”有关。

中华医院管理学会的一项调查显示，全国有73.33%的医院，出现过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员的情况。

从2013年10月21日到2015年6月16日，不到两年时间，被媒体曝光、产生较大影响的暴力伤医事件有30多起。

经过调研审议，2015年8月29日，全国人大常委会表决通过了刑法修正案（九），其中，将刑法原第二百九十条的“聚众扰乱社会秩序罪”这一条款增添“医疗”一项，即“聚众扰乱社会秩序，情节严重，致使工作、生产、营业和教学、科研、医疗无法进行，造成严重损失的，对首要分子，处三年以上七年以下有期徒刑”。“医闹”事件多与“职业医闹”有关。

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作 者 / 赵 威       来 源 / 华商晨报

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