遇到不合意的圣诞礼物，你懂怎么退货吗？今年有170万澳人收到无用礼物！

【今日澳洲12月27日讯】现在，圣诞节礼物都拆得差不多了吧，其中有一些礼物真的很不喜欢。事实上，根据Green Villages Sydney的调查，有超过170万澳洲人收到了无用的圣诞礼物。但说到退货，你知道这些门道吗？

据澳洲新闻集团报道，说到退货，有好消息，也有坏消息。一方面，如果你收到了一个损坏的、有缺陷的或与广告描述不相符的礼物，你就可以将它退回原来购买的商店，可以获得现金退款或商店购物卡，或更换别的商品。

即使是在网上购买的商品，或者在促销期间购买的商品，你也可以退货，如果商品在使用过程中，一定时间内出现故障，你当然也可以退货。

律师Katie Miller表示，在圣诞节期间，澳洲消费者法律法规不会突然改变。她说：“首先要知道的是，圣诞节期间的规则与其他时间相比，没有什么不同。这是澳洲消费者法，实际上是联邦法律，商店受这些法律的约束。”

（图片来源：网络）

Canstar表示，这意味着，有标志声称“不退款”、“促销商品不退货”或“只能换货或只能以商店购物卡的形式退款”的商店，是违反澳洲消费者法的，这涉及到违背或误导性法则。

另一方面，如果礼物没有什么问题，你只是碰巧不喜欢它，你可能面临更大的挑战。第一步是向你买东西的人索要收据，这可能是一次尴尬的谈话。但是，即使你能得到原始收据或购买证明，商店仍然没有义务接受你的退货要求。相反，他们按个案操作，不同的商店有自己的退货政策。

虽然许多大型零售商如Myer和David Jones，即使商品没什么问题，他们都会为客户进行换货或退款，但他们这样做，并不是法律的强制要求。

如果商店不接受退货，你要忍住，不要忘记还有Gumtree和eBay这样的网站，这些网站将很快被不喜欢的圣诞礼物所淹没。如果所有尝试都失败了，你还可以把礼物捐给慈善机构嘛！

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（Vanessa）