燃气费账单狂翻100倍！澳能源公司被曝乱收费 能源部长警告：乱开账单将遭重罚

【今日澳洲3月31日讯】澳洲能源部长Josh Frydenberg周四宣布了一项提议，提议称，如果仅根据估算而非实际使用情况向用户发送“严重不准确”的账单，澳洲能源公司可能面临罚款。

澳洲能源部长Josh Frydenberg（图片来源：悉尼晨锋报）

在目前的系统下，如果无法按时读取电表和气表，能源公司可以进行估算。根据零售法规，供应商每12个月必须进行一次实际的抄表。在某些情况下，这可能意味着账单虚高的情况。

在此前的六个月里，《时代报》发布了一系列报道，揭露了针对住宅和小型企业的天然气和电费用估算过高的情况。

（图片来源：澳洲九号台新闻）

根据报道，AGL为一家酒吧开出了8000澳元的天然气账单，然而酒吧的实际用气量仅为84澳元左右。

酒吧老板Paul Thompson表示，尽管他主动向AGL提出提前开门及提前预约抄电表的时间，在长达22个月左右的时间里，他还是不停地收到估算的账单。媒体报道此事后，Thompson收到了修改后的账单：账户上还有31澳元的余额。

而Origin Energy为Bentleigh一家投币式洗衣店估算的电费账单约为1500澳元。尽管这家洗衣店每天营业16个小时，而电表就位于前门内部，Origin Energy却称无法抄到其电表。根据实际用电量，洗衣店老板Borazio的电费账单其实仅4澳元。

（图片来源：澳洲九号台新闻）

据悉，联邦政府将要求澳洲能源市场委员会（AEMC）修改“国家能源规则”，以便所有消费者能够以电子方式提交他们的电费和天然气使用量。

实际上，包括AGL在内的一些公司已经允许用户在线或通过应用程序手动提交电表数据，以免因电表无法及时读取而影响下一期的账单。 Frydenberg说，这项提议让所有的能源供应商都这么做。

（图片来源：澳洲九号台新闻）

他说：“如果用户目前收到的还是估算账单，那么该提议将允许他们自行拍照以获取更精确的账单。同时，能源公司还有义务确保电费账单不是基于粗略的估计，AEMC将考虑对违反估算规则的行为实施处罚。这些变化将提高计费的准确性，并降低消费者因估计不准确的账单而面临的金融冲击的风险。”

这项提议还称，能源公司必须在折扣即将停止和价格变化之前通知用户，并提供仪表安装的最后截止日期。

（实习：Annie）