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网上买票还加收手续费?澳消费者喷“价格欺诈”,议员建议“不仅要取消,还要打折”!

2018-05-08 来源: DailyMail 原文链接 评论6条

【今日澳洲5月8日讯】愤怒的消费者正在抨击网上的订票费,称此属于“公然的价格欺诈”和“彻头彻尾的流氓”。

据《每日邮报》报道,购买电影、音乐节和演唱会门票时,产生网上预订的相关费用很常见。新州反对党议员Walt Secord表示,这种做法是对顾客的不公平剥削,应该采取进一步的调查。他表示,有些电影院的甚至加价高达3.25澳元,每年可创收4000万澳元。

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“网上预订不可能花费5澳元,上周我40澳元买了两张艺术节门票,多花了5澳元作为手续费,还不算我要自己打印门票。对于这些费用需要更广泛的调查。”他表明,消费者网络订票应该获得折扣,而不是多收取费用。

Secord认为,电影是“澳大利亚艺术的重要组成部分”,网上预订有利于顾客和企业,因此收费是不必要的。他表示,他在网上购买Event Cinemas的八张电影票时被收取额外费用,但是当他抵达Bondi Junction的电影院时,不得不和其他人一起等候:“我以为网上买票会节省等待时间,但情况并非如此。”

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Secord给电影院写了一封信概述了他的担忧。他写道:“我认为在线购票应该更便宜,因为它可以降低EventCinema的处理成本。”他表示,他的诉求并非退款,而是寻求网络订票机制的改变。

作为回应,Event Cinemas电影业务主管Matthew Della Vedova表示,顾客们在网上选择预留座位时,预订费就被带入了:“预订费能使我们继续投资这个日新月异的领域,例如,我们推出了移动端的网站,Android,iPhone和iPad应用程序,以便为尽可能多的客户提供网络便利,并跟上客户的需求。”

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反对党议员Walt Secord(图片来源:每日邮报)

Della Vedova还表示,网上订票处理速度更快,预订费未经ACCC或NSW Fair Trading调查。据悉,Dendy Cinemas在2017年放弃了在线预订费,之前每张票加收1.20澳元。记者目前已联系Event Cinemas发表意见。

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(Carol)

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最新评论(6)
好好姑娘-天然呆
好好姑娘-天然呆 2018-05-08 回复
网上本来就很优惠
徐俏俏求高分
徐俏俏求高分 2018-05-08 回复
要有一个标准
FLORA电饭煲
FLORA电饭煲 2018-05-08 回复
存在即合理
SarahSarahXia
SarahSarahXia 2018-05-08 回复
这个钱我愿意付
miss_nite
miss_nite 2018-05-08 回复
网上买票可以留座位 当然加钱
NforNight
NforNight 2018-05-08
网上比店面贵 逻辑上就有毒… 更何况你要决定看电影了 就直接买票了 你跑去电影院买明天的票也是给钱 预留什么座位… 网上预留就10分钟


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