格力和奥克斯恩怨往事

格力：奥克斯销售不合格产品，已举报。  

奥克斯：618来了，格力诋毁我，已报案。

6月10日，618大促前一周的关键时间点，格力和奥克斯突然在微博上公开撕破了脸，恩怨再起。

国家市场监督管理总局深度回复称，对此高度关注，已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实，将依据调查核实的结果依法依规做出处置，并及时向社会进行公开。

值得注意的是，在此之前，格力电器和奥克斯的“梁子”早就结下了，董明珠多次喊话DISS奥克斯，双方专利纠纷不断。

01

格力和奥克斯微博互怼

6月10日下午4时左右，格力电器官方微博突然《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》，并@了国家市场监督管理总局和国家发改委。

在举报信，格力讲了以下要点：

第一，众多消费者此前曾向格力反馈奥克斯空调价格便宜但耗电量很大的意见；

第二，经格力和第三方检测，奥克斯8款产品能效比和制冷功耗不合格，不排除其它型号也有类似问题；

第三，奥克斯涉嫌生产销售不合格产品且金额巨大，仅其中两款空调2018线上就卖出近百万台，高达16.71亿元。

这其中第一点令网友疑惑：消费者买了奥克斯空调，发现了问题，为何去向格力反馈？

果然，4个小时后的晚间8点，在奥克斯发出的声明中，就指出“格力既非消费者又非国家监管部门，其声称消费者向其举报我司产品问题，明显不合情，不合理，漏洞百出。”

奥克斯声明还指出，正当618空调销售旺季来临之际，格力采用诋毁手段，属于明显的不正当竞争行为。已向公安机关报案，并将向司法机关提起诉讼。

对于格力举报中提及的产品及问题，奥克斯并未正面回应，只是称自己“有责任，有担当”、“质量过硬”。一季度奥克斯销量增长56%，格力空调下滑11.6%。

对此，中新社“国是直通车”评论称：

格力举报的是质量问题，而不是销量太高。

格力一份有理有据的报告，却假借“消费者之名”；奥克斯指出了格力的“立场问题”，却又没有回应真正的民生关切，逻辑都有问题。

当晚21点33分，格力电器再次发微博表示：“用事实说话！我们已准备好充分证据供监管部门调阅，并视情况适时向社会公布”，公布多份由四川省电子产品监督检验所出具的检验报告。

10分钟后，奥克斯官微发布其董事长郑坚江的话：欢迎监督，共同营造民族品牌质量声誉。

02

董明珠多次diss奥克斯

此次格力举报奥克斯销售不合格空调，并非格力与奥克斯的首次交恶。

今年以来，董明珠多次在公开场合对奥克斯表达不满，认为奥克斯挖格力人才，“窃取”技术。

澎湃报道称，自2010年以来，奥克斯公司通过各种不正当方式挖走格力电器300余位研发、质检等部门的核心骨干人员，并且手段在不断升级。

今年1月16日下午，在格力电器2019年第一次临时股东大会的问答环节中，董明珠曾表示：“千万不要给我讲奥克斯。为什么不让提奥克斯，它比美的更糟糕。因为美的原来在我这里挖人，现在已经不挖了。现在奥克斯天天在我这里挖人，连工人都挖，甚至我的人去了他那里还要更名换姓，这是我现在的心情，偷了我们的技术，而且弄虚作假。”

1月18日，在2019年中国智能制造全产业链应用大会上，董明珠也曾表示，“格力空调老大地位未来十年不变。小米、奥克斯，不用看！因为不在一个层次上。……一家企业依赖于别人的技术，或者不择手段去抢劫别人的人和技术的时候，即使今天能活下来，明天也依然会死。”

针对格力挖人指控，奥克斯称，公司的引进人员都是通过正常的招聘途径，从未与格力发生过任何关于竞业禁止的劳动仲裁，并且会重点了解该人才是否有保密协议和竞业禁止。

03

格力和奥克斯专利战不断

董明珠diss奥克斯的背后，是格力和奥克斯之间多年的专利战。

2015年8月，格力电器以奥克斯涉嫌侵犯其3项实用新型专利权为由将奥克斯告上法庭，要求奥克斯立即停止对格力电器的侵权行为并赔偿相应经济损失。

广州知识产权法院受理此案并于2016年8月作出一审判决，认定奥克斯侵犯了格力电器3项实用新型专利权。奥克斯不服一审判决，向广东省高级人民法院提起上诉。广东高院对此案作出终审判决：驳回上诉，维持原判，认定奥克斯侵权行为成立，应立即停止销售侵权的空调产品，并赔偿格力电器经济损失230万元。

2017年6月，格力电器再次起诉奥克斯称，奥克斯30多款在售的产品侵犯格力一项名为“上下接水盘、底壳一体化”的专利，请求法院确认奥克斯侵权并判决赔偿1.1亿元。

2018年4月，广州知识产权法院对格力诉奥克斯空调专利侵权案作出一审判决：奥克斯需立刻停售侵权的8个型号空调产品，并赔偿格力经济损失4000万元。

同时，奥克斯方面也有起诉。2017年7月份，奥克斯在市场上发现，被董明珠誉为“划时代产品”的画时代空调侵犯专利权，于是将格力告上法院。

最终法院宣判：格力立即停止制造、销售、许诺销售侵权的画时代空调，并销毁库存侵权产品；格力向奥克斯赔偿经济损失1000万元及制止侵权所支出的合理维权费用4.3万余元。

04

举报背后：行业迎来重新洗牌

空调行业竞争激烈，头部品牌正在迎来新一轮排位战，格力和奥克斯竞争态势也处于微妙变化中。

中商产业研究院数据显示，2018年线下空调市场，格力以37.86%市场份额位列第一，奥克斯则以3.46%的市场份额位居第五。

但在线上市场，奥克斯借电商异军突起，以26.02%成为冠军，格力以22.12%居第三。

而今年一季度，格力电器空调增速受压。第三方数据公司中怡康发布的2019年一季度报告显示，在线上市场上，零售额排名，美的35.1%、奥克斯22.8%、格力16.3%；零售量排名，美的35.1%、奥克斯24.4%、格力12.1%，格力与奥克斯差距拉大。

有分析称称，格力对奥克斯的最大忌惮，根本还是对于高速发展的奥克斯地位的不满，奥克斯通过互联网卖空调已经戳到了格力的痛处。

董明珠曾多次在公开场合直言，电子商务对格力的威胁不大，也不屑于发展电子商务。不过，格力在2019年提出“全员营销”，鼓励员工通过微店微商的方式，去大力推广销售格力电器。

6月10日，恰好是6.18大促的前一周，格力在这个电商促销的关键时点举报，对奥克斯空调销售又会产生什么样的影响？

参考资料

1、澎湃新闻周玲、陈宇曦：《多年积怨？格力举报奥克斯背后：三百骨干被挖》

2、中新社“国是直通车”：《在空调行业，老大和老二都是用来被格力怼的》

3、新京报陈维城：《格力举报奥克斯背后：挖人狂与专利战 空调霸主地位难保》